隨著共享經濟的發展，共享汽車出現在大街小巷，給我們的生活帶來了便利，但同時也帶來了一些麻煩。北京“12315”10月份消費者投訴分析顯示，共享汽車消費投訴成為熱點問題。
根據消費者反映的情況分析，問題主要集中在以下幾個方面：拖延或拒絕退還租車押金;商家贈送的優惠券無法使用;汽車行駛中遇故障、交通事故、交通違章，后續理賠時責任與賠償金額無法達成一致;由于租車軟件故障導致多扣費、或引導錯誤的停車位置;客服電話無人接聽等。
對此，北京市工商部門提醒消費者：一要了解共享汽車的使用條款及收費標準。二要關注汽車電量。目前，市場上投放的汽車大多數為新能源電動車，租車時電量不一定被充滿，所以在使用車輛前要規劃行程，選擇一輛能滿足使用的汽車。三是使用前對汽車做檢查。在用車前要觀察車輛外觀是否完好無損，如果發現有明顯劃痕或碰撞痕跡，拍照保留證據，并向汽車公司報備。
(新媒體責編：news1166)
聲明：
1、凡本網注明“人民交通雜志”/人民交通網，所有自采新聞（含圖片)，如需授權轉載應在授權范圍內使用，并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的，請在30日內進行。電話：010-67683008
人民交通24小時值班手機：17801261553 商務合作：010-67683008轉602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統計 地址：北京市豐臺區南三環東路6號A座四層
增值電信業務經營許可證號：京B2-20201704 本刊法律顧問：北京京師（蘭州）律師事務所 李大偉
京公網安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節目制作經營許可證：（京）字第16597號
