為落實湖北交投集團及宜昌運營公司關于做好雙節假期有關工作的要求,切實抓好雙節期間收費運營管理工作,峽口管理所堅持五個強化做好節前準備工作,確保雙節期間運營工作形勢持續穩定,保障廣大人民群眾安全便捷出行。
強化政治思想意識,壓緊壓實工作責任。 管理所組織召開節前動員部署會議,認真學習落實交投集團及宜昌運營公司關于雙節相關工作要求和部署,充分認識做好雙節期間高速公路出行服務工作的重要性、復雜性,切實提高政治站位,把保障雙節期間“共同締造美好出行環境”作為一項重要政治任務來抓,加強值班值守,嚴格落實24小時值班制度和信息報告制度,確保雙節期間形勢穩定。
強化安全隱患排查,筑牢節日安全堤壩。 管理所堅持人民至上、生命至上,堅持安全第一、預防為主,管理所負責人帶領機電維護人員對站所機電設施設備進行全面排查,尤其對收費設備、柴發、UPS等重點部位進行重點清查,并每日按時開展巡查,堅決將隱患消滅在萌芽狀態,對消防設施、應急物資等進行排查盤點,確保各項準備工作落實到位,確保排查全方位、全覆蓋、無死角,堅決防范安全風險,全力保障平安過節。
強化應急保暢措施,提升防范處置效能。 為全面提升防范和應對突發事件的應急反應和處置能力,管理所積極參加蘭香示范區聯席工作會,深化警路企“蘭香示范區”共建機制,強化聯勤聯動工作效能,進一步強化一路多方協同作戰合力。管理所加強對免改收節點、惡劣天氣、突發事件等重要環節的應急處置,優化應急預案,明確處置流程,做到信息流轉及時準確,確保應急管控體系的有效運轉。
強化環境亮化升級,保障靚麗通行環境。 峽口管理所深入貫徹“春風行動”實施方案,把“改善收費環境、提高收費服務品質”擺在首位,收費廣場及庭院深入開展美化、亮化、綠化工作,通過環境衛生整治、硬件設施檢修維護,擺放花草、懸掛彩旗、懸掛彩燈、在宣傳欄及櫥窗張貼宣傳圖片等方式提升美化效果,確保收費站口暢通整潔,標識標牌規范準確,各類設施設備齊全,營造濃厚的節日氛圍,切實做好氛圍營造的維護管理工作,以優美的環境、優良的秩序、優質的服務迎接雙節。
強化優質窗口服務,擦亮企業形象名片。 峽口管理所成立“峽江高山蘭”志愿服務隊,積極踐行“予人芝蘭 手留余香”的服務理念,在收費廣場搭建便民服務臺,備足飲用水、行車指南、簡易修理工具等便民物資,引導公眾安全暢通出行,積極為過往司乘排憂解難,做好延伸服務工作,并通過加強收費窗口文明服務,為過往司乘送上節日祝福語,樹立良好服務形象,傳遞宜路蘭香品牌文化。(湖北交投宜昌高速公路運營管理有限公司峽口管理所 金塬林)
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