2023年中秋節(jié)、國慶節(jié)期間，青島城運控股集團公交客運、長途客運、文旅出行、汽車服務、農(nóng)貿(mào)市場等業(yè)務板塊工作人員堅守崗位，為市民提供一站式的“美好生活”服務，受到廣大市民游客的點贊。8天假期，城運控股集團公交客流量達1042萬余人次，長途汽車站共發(fā)送旅客12.08萬人次，鐺鐺車共發(fā)送313車次，各大充電站充電量達200萬度，四大農(nóng)貿(mào)市場客流量達23萬余人次。

應急運力疏散客流，凌晨接駁溫暖人心

雙節(jié)期間，城運控股集團市域內(nèi)公交客流量達1042.5萬人次，為2022年雙節(jié)同期的105.48%;累計投入公交車輛49243輛、有軌電車32輛，運行164125車次。根據(jù)今年“中秋、國慶”假期時間跨度大、探親旅游客流較集中兩大特點，城運控股集團所屬各單位精心組織、周密安排，對鐵路青島站、青島北站、紅島站、中山路站、海泊橋站、李村公園站等20處客流集中以及換乘大站加大銜接力度，充分利用銜接的198條公交線路運力，適時調(diào)整班次，疏散客流。

雙節(jié)期間，五四廣場、小麥島公園網(wǎng)紅打卡地、嶗山景區(qū)、大學路、臺東一路等景點、商圈人流如織，城運控股集團密切關注線路運營情況和周邊道路通行狀況，及時增加運力、疏散客流。10月1日-10月3日，城運控股集團監(jiān)測到嶗山仰口景區(qū)在17:20分左右返程游客突然增多，面對突然增加的客流，城運控股集團立即投入應急運力，加密該時段383路發(fā)車間隔，高效疏散突發(fā)客流。同時將618路末車臨時延時服務至19點，并在仰口、埡口、大嶗、觀嶗、浦里等乘客集中站點安排工作人員執(zhí)勤，高效疏散突發(fā)客流。此外，針對中山公園附近周邊道路出現(xiàn)嚴重擁堵現(xiàn)象，對202路、225路、307路、370路等路線采取臨時調(diào)流應急方案，確保線路運營良好有序。

據(jù)了解，城運控股集團積極強化與鐵路青島站、鐵路青島北站互聯(lián)機制，按照“火車不到站，公交不收班”的服務原則，配合鐵路兜底運行至凌晨。針對鐵路青島北站G9333、G4079等雙節(jié)期間加發(fā)的臨客車次，城運控股集團實時新增鐵路青島北站00:56、02:42兩個接駁車次，以滿足乘客的乘車需要。“本以為只能打車回家了，一出站發(fā)現(xiàn)還有公交車，感覺很安心，也很溫暖。”假期返青的大學生孫正遠說道。

長途客運迎高峰，鐺鐺車帶您玩轉(zhuǎn)青島

雙節(jié)期間，青島各大長途汽車站內(nèi)人頭攢動，迎來了一波客流高峰。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間共發(fā)送旅客12.08萬人次，比去年增長4.93萬人次，同比增長245.03%。今年假期，回鄉(xiāng)探親流、學生流是客源的主體，客流比較集中，高峰階段出現(xiàn)在9月28日下午、9月29日上午。其中，去程客流主要集中在東營、濱州、濟南、泰安、臨沂、濰坊、煙臺、威海、濟寧、棗莊、菏澤、聊城等省內(nèi)班線上，返程客流主要集中在南京、上海、蘇州、杭州、北京、天津等省際班線上。

在各大汽車站，上百位志愿者們及時解答旅客咨詢，引導旅客購票、安檢、身份查驗及檢票乘車，極大地方便了旅客進出站、上下車，維護了良好的乘車秩序。志愿者們還對老、幼、病、殘、孕等重點旅客給予特殊照顧，幫助運送大件行李，護送行動不便的乘客上車。

城運控股集團的網(wǎng)紅鐺鐺車將老城區(qū)與海濱風景串聯(lián)，為乘客們帶來良好的出游體驗。“青島的鐺鐺車真的很有特色，坐在車上就能將棧橋、八大關、大學路這些網(wǎng)紅景點盡收眼底，體驗感很棒。”從沈陽來青旅游的陳女士說道。節(jié)日期間，城運控股集團聚焦推進旅游+交通融合發(fā)展的模式，全力保障網(wǎng)紅鐺鐺車專線的運營，8天內(nèi)累計發(fā)送車輛313車次。

各類服務不停歇，讓“雙節(jié)”生活更美好

雙節(jié)期間，城運汽車服務集團搶修救援中心及保險代理公司均正常服務，節(jié)日期間累計救援各類在道路上停駛的車輛69臺次，有效緩解了因車輛事故、故障停駛造成的道路“梗阻”;城運保險代理有限公司累計開展公估查勘服務550余次，以專業(yè)沉著高效的保險服務為車主“解難題、供保障”。

城運能源科技集團則通過多種形式做好充電站巡檢維護，強化“充電驛站”多元化服務功能，讓更多新能源車主在游玩中享受到暖心、安心、溫馨的充電服務。據(jù)統(tǒng)計，雙節(jié)期間，城運能源科技集團充電量達200萬度，累計服務各型公交車、私家車2萬余輛次。

“中秋節(jié)、國慶節(jié)”雙節(jié)相遇，城運控股集團四大農(nóng)貿(mào)市場較往日更加忙碌。農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)各類生活用品供給充足、價格穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間城運各大市場總客流量達23萬余人次，客流較比平時漲幅20%。（劉欣）

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