為進一步提升員工收費業務水平和綜合素質，強化團隊意識、服務意識、安全意識，促進新員工盡快適應崗位工作要求，10月8日，鄂州花湖機場收費站對新入職員工進行了全面的崗前培訓。

一是業務培訓，穩步提升。挑選業務骨干對新員工具體演示操作并講解收費業務操作流程、文明禮儀用語、智能化設備使用、重大節假日保暢等業務知識，使新員工逐漸熟練掌握收費業務知識及相關工作流程，以全方位、立體化、多層次的教學，幫助新員工迅速在崗位上綻放光彩。

二是強化安全，加強防范。為增強新員工的安全責任意識，組織新員工學習收費作業區域用電安全、安全操作理論知識，通過現場模擬，警戒新員工通行車道時做到“一停、二看、三通過”，防止安全事故發生，通過培訓，充分使新員工認識安全生產工作的重要性。

三是實操上崗，立足本職。采取“以老帶新”的幫帶模式，安排各班組業務尖子對新員工采取“一對一”的現場教學，對新員工從微笑服務、標準手勢、文明用語、眼神交流等細節進行糾正，確保新員工的“一言一行”“一舉一動”都是規范無誤，促新員工上崗即接觸規范的操作流程，養成良好的操作習慣，做到內化于心，外化于行。

“紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行”。下一步，鄂州花湖機場收費站將持續要求新員工在平時工作中從點滴抓起，從細節著手，養成良好的生活習慣和工作方式，以飽滿的熱情投入到日常工作中去，為公司的高質量發展貢獻青春智慧和力量。(宋玫)

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