今年中秋與國慶雙節(jié)疊加,假期延長,公眾出行、旅游及各類活動(dòng)增多,高速公路人流、物流、車流劇增,為切實(shí)做好節(jié)日期間現(xiàn)場(chǎng)保暢、安全生產(chǎn)等工作穩(wěn)步開展。谷城管理所以“保安全、保暢通”為目標(biāo),積極部署,精心謀劃,圓滿完成“雙節(jié)”期間安全保暢工作。

　　專題部署明責(zé)任。管理所節(jié)前召開雙節(jié)保暢部署動(dòng)員會(huì),要求全員提高思想意識(shí);根據(jù)往年假期車流特點(diǎn)、突發(fā)情況等,進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化保暢工作預(yù)案,完善應(yīng)急保暢措施,明確保暢工作任務(wù)和要點(diǎn),將保暢工作層層分解,落實(shí)到人,讓職工充分認(rèn)識(shí)到保暢工作的重要性,凝聚全員共識(shí)。

　　安全排查除隱患。管理所以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感除隱患、防事故,節(jié)前開展安全隱患排查,特別對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、通信系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)等重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行“地毯式”全覆蓋排查,做到防微杜漸,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保節(jié)日期間各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

　　細(xì)化措施保暢通。嚴(yán)格落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,合理調(diào)配節(jié)日期間值班備班人員,確保一線分工明確,現(xiàn)場(chǎng)管控有力;開足收費(fèi)車道,備足零鈔,落實(shí)好7座及以下小型客車免費(fèi)政策,杜絕沖卡、蒙混逃費(fèi)等現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生;加強(qiáng)與高速交警、路政、地方交警等部門的溝通協(xié)調(diào),建立聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好應(yīng)急事件處置。

　　拓寬服務(wù)提形象。管理所以滿足司乘對(duì)美好出行的需求為目標(biāo),搭設(shè)便民服務(wù)臺(tái),組織“溫馨向陽”志愿隊(duì)積極開展志愿服務(wù)活動(dòng),完善便民服務(wù)措施,積極為過往司乘提供道路指引、免費(fèi)熱水、修車工具、政策宣傳等貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問必答、有求必應(yīng)、耐心解釋,以實(shí)際行動(dòng)踐行“暢行千里,溫馨向陽”服務(wù)理念;同時(shí)利用情報(bào)板、抖音直播、微信公眾號(hào)等平臺(tái)及時(shí)向司乘提供最新天氣和路況信息,引導(dǎo)公眾合理選擇出行線路。

　　氛圍營造優(yōu)環(huán)境。管理所按照“暢、安、舒、美”的要求,以“共同締造美好出行環(huán)境”為目標(biāo),節(jié)前對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精心美化裝飾,在費(fèi)亭、安全島、收費(fèi)廣場(chǎng)等區(qū)域擺放鮮花、懸掛紅旗、張貼窗花、拉國慶風(fēng)車等扮靚收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),全力營造濃厚的節(jié)日氛圍;并組織職工對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、車道、邊溝等區(qū)域進(jìn)行徹底清掃,不留死角,使站容站貌煥然一新,竭力為過往司乘展現(xiàn)靚麗、溫馨、舒適的通行環(huán)境。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),中秋國慶“雙節(jié)”期間,谷城收費(fèi)站累計(jì)通行車輛56553輛,為司乘提供幫助20余起,共服務(wù)司乘120人次,累計(jì)發(fā)放各類手冊(cè)80余份,未發(fā)生任何堵車堵道、社會(huì)投訴和安全責(zé)任事件,贏得了過往司乘一致好評(píng),圓滿完成了“雙節(jié)”安全保暢任務(wù)。(李靜嫻 王伯臻)

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