養(yǎng)老是大家保險(xiǎn)集團(tuán)的核心戰(zhàn)略。四年前，養(yǎng)老品牌“大家的家”應(yīng)運(yùn)而生，致力于探索中國(guó)式養(yǎng)老的更優(yōu)方案，打造多層次、差異化的養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)體系。

　　11月4日，由大家保險(xiǎn)集團(tuán)和第一財(cái)經(jīng)共同舉辦的第二屆中國(guó)保險(xiǎn)養(yǎng)老融合與發(fā)展論壇(上海站)拉開帷幕，大家的家·上海靜安城心社區(qū)落子啟動(dòng)儀式同步進(jìn)行，為長(zhǎng)者打造城心高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，這是大家的家落地的第十三家城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。

　　城心醫(yī)養(yǎng)模式意在從人們養(yǎng)老的深層次需求出發(fā)，從中國(guó)人的情感方式出發(fā)，打造的養(yǎng)老服務(wù)模式，讓每個(gè)人都有安放身心的托付，每個(gè)家庭都能自如地面對(duì)未來(lái)。

　　城市中心的社區(qū)——一個(gè)創(chuàng)新的養(yǎng)老方案

　　隨著社會(huì)老齡化加劇，養(yǎng)老是每個(gè)人都要面對(duì)的問題，不只是為父母擔(dān)心，也為自己的未來(lái)考慮。在深度老齡化到來(lái)之前，越來(lái)越多人開始關(guān)注如何投資未來(lái)，讓財(cái)產(chǎn)保值，讓人生有所托付。

　　在此背景之下，大家保險(xiǎn)集團(tuán)將養(yǎng)老作為回歸保障、轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略性選擇和使命型業(yè)務(wù)，積極尋求解決養(yǎng)老問題的更優(yōu)方案，解除人們的后顧之憂，守護(hù)大家的美好生活。

　　基于對(duì)養(yǎng)老問題的深刻思考，大家保險(xiǎn)確定了城心養(yǎng)老的方向，開創(chuàng)性地提出“城心醫(yī)養(yǎng)”的概念，開辟出一種全新的養(yǎng)老服務(wù)模式。

　　此前國(guó)內(nèi)已有的品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，大多遠(yuǎn)離城區(qū)，而大家保險(xiǎn)的城心社區(qū)，均在一二線城市最核心的區(qū)域選址。在緊鄰優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，交通條件優(yōu)越，生活氛圍濃厚的優(yōu)質(zhì)物業(yè)，打造臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火的城心醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系。

　　從2019年確定養(yǎng)老為核心戰(zhàn)略開始，大家保險(xiǎn)在北京選址打造了首批城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)樣本，位于北京東三環(huán)的大家的家北京朝陽(yáng)城心社區(qū)、南二環(huán)的北京友誼城心社區(qū)、西二環(huán)的北京阜外城心社區(qū)三家城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，并逐漸摸索成型包括護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)、康樂服務(wù)等一整套模式和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，體系化地引入加拿大RC(加拿大規(guī)模最大的連鎖養(yǎng)老集團(tuán)之一Retirement Concepts)先進(jìn)的養(yǎng)老理念、運(yùn)營(yíng)能力、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)體系，逐步培育在國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢(shì)。截至2023年10月底，大家保險(xiǎn)的北京朝陽(yáng)社區(qū)入住率已逾95%，已開業(yè)的兩個(gè)社區(qū)平均入住率達(dá)90%，遠(yuǎn)超全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率50%的平均水平。

　　此次，大家的家·上海靜安城心社區(qū)擇址上海市靜安區(qū)中興路，位于靜安區(qū)內(nèi)環(huán)里，緊鄰上海站與老靜安區(qū)，周邊生活氛圍濃厚、配套設(shè)施齊全。社區(qū)總建筑面積超1.5萬(wàn)㎡，近200間房、300張床位。

　　秉承大家的家城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)的服務(wù)特色，將從醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、康樂、膳食、安居六大服務(wù)板塊內(nèi)容出發(fā)，為長(zhǎng)者提供有溫度、更專業(yè)的高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)體驗(yàn)。

　　在大家保險(xiǎn)看來(lái)，一種更豐富、更有想象力的養(yǎng)老生活方式，有踏實(shí)的財(cái)富、醫(yī)療和健康保障，提供充足的安全感;有家人關(guān)心，朋友相伴，情感和精神皆有寄托;有豐富多彩的日常，讓每一天都有品質(zhì)、有尊嚴(yán)、有期待。

　　截至目前，大家保險(xiǎn)集團(tuán)旗下專業(yè)養(yǎng)老品牌“大家的家”已在全國(guó)11個(gè)城市布局13個(gè)城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，城心醫(yī)養(yǎng)模式，創(chuàng)新性地提供多一種養(yǎng)老選擇，一種可以預(yù)期的未來(lái)生活，不僅是安全守護(hù)、財(cái)富守護(hù)方案，更是身心安頓之道。

　　既親密，又獨(dú)立——一種面向未來(lái)的美好生活

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁說(shuō)：“我們這個(gè)時(shí)代最大的痛苦，就是我們的生活方式是西方的，但我們的情感方式、心理結(jié)構(gòu)仍然是東方的。”

　　什么樣的養(yǎng)老方式是真正適合中國(guó)人的，什么樣的養(yǎng)老社區(qū)是真正適合長(zhǎng)者的，這是大家保險(xiǎn)打造城心醫(yī)養(yǎng)模式和城心社區(qū)的出發(fā)點(diǎn)。

　　基于對(duì)人的需求，特別是中國(guó)人情感和心理需求的深刻洞察，城心醫(yī)養(yǎng)模式從滿足人們生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等方面做出回應(yīng)，致力于為兩代人解決養(yǎng)老問題。

　　養(yǎng)老，最核心的需求就是情感照護(hù)和醫(yī)療資源。選擇養(yǎng)老社區(qū)，絕大多數(shù)老人是為了減輕子女的照護(hù)負(fù)擔(dān)，但內(nèi)心深處仍然不舍子女、家人的親近與關(guān)愛，也不愿意離開熟悉的生活環(huán)境。

　　選擇城市核心區(qū)，一個(gè)最大的好處就是離自己子女距離很近，滿足子女隨時(shí)可以探望父母的需求。在城市生活的老人，也有自己比較固定的交際圈，城心社區(qū)的位置，首先能夠最大限度提供便利，滿足子女和朋友這兩個(gè)最重要的情感來(lái)源。雖然選擇了養(yǎng)老社區(qū)，但沒有改變熟悉的生活方式。

　　另一方面，大量的城市醫(yī)療資源在城市核心區(qū)聚集，城心社區(qū)臨近專業(yè)的三甲醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，利用優(yōu)質(zhì)公共醫(yī)療資源，為社區(qū)老人服務(wù)。

　　從日常的衣食住行到專業(yè)的醫(yī)療照護(hù)，讓老人得到專業(yè)、便捷、恰當(dāng)?shù)恼疹櫍�和家人享�?ldquo;一碗湯的距離”，同時(shí)又享有自己獨(dú)立的空間和社交生活，讓更多家庭從傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念中走出來(lái)，實(shí)現(xiàn)既親密又獨(dú)立的良性關(guān)系，讓彼此心安。

　　城心醫(yī)養(yǎng)，是一種代表未來(lái)的方向，讓中國(guó)式美好生活成為可能。

　　家的氛圍，家的情感——一份安頓身心的主張

　　中國(guó)人，活在關(guān)系中，活在情感和傳統(tǒng)中。“家”的涵義對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，具有不可替代的意義和重要性。

　　家是什么?從物理層面，家是手有余糧，家是老有所依，家是有品質(zhì)的簡(jiǎn)樸;從心理層面，家是關(guān)系，家是情感連接，家是傳統(tǒng)和文化，家就是中國(guó)人的精神財(cái)富。

　　現(xiàn)代社會(huì)家庭結(jié)構(gòu)變化，工作節(jié)奏和生活模式的改變，為養(yǎng)老帶來(lái)難題。一方面，戀家是我們一種自然的本能，所以很多老人仍然會(huì)將居家養(yǎng)老作為養(yǎng)老的首選方式;而另一方面，因?yàn)榫蛹茵B(yǎng)老而得不到即使、妥善的照護(hù)也是現(xiàn)實(shí)困境。

　　城心養(yǎng)老的模式，恰恰為這樣的兩難找到解法，為我們骨子里對(duì)“家”的信仰找到支點(diǎn)。近孝，才能更好盡孝。城心醫(yī)養(yǎng)的立意，就是讓我們的情感有所慰藉，精神有所托付。

　　為了營(yíng)造家的感覺，從物質(zhì)層面，城心社區(qū)提供有品質(zhì)的居家生活環(huán)境，專業(yè)化的資源之外，還有人性化的安養(yǎng)方案，令人安心的居家環(huán)境;從精神層面，為家人提供可以時(shí)常陪伴的情感空間和距離，讓老人不離家，讓親人不分離，也有個(gè)性化的陪伴和公共生活，為老人營(yíng)造家的氛圍，實(shí)現(xiàn)歸屬感和成就感。

　　在大家保險(xiǎn)看來(lái)，好的養(yǎng)老社區(qū)，不僅解決老人如何生活的問題，更解決一個(gè)家庭如何更好地生活的問題。

　　家是慰藉心靈的所在，城心社區(qū)，是大家的家。在另一個(gè)“家”的依托和憑借之下，人們由情感和關(guān)系連接，在家的庇護(hù)中，獲得安頓，找到生活的樂趣和意義感。

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