歷經專業互聯網團隊傾力打造,2023年一站式居家養老互助服務平臺歡樂友道正式上線。
在此期間,歡樂友道做出不少努力。從源頭洞察當前中老年人生活需求,精細化打造線上產品功能及頁面設計,組建線下專業產品服務團隊,聯動社會為老服務機構,歡樂友道完成互聯網養老平臺模式的打造。通過貼近用戶生活需求,歡樂友道研發活動聚會、社交、互幫互助、在線學習、行業培訓查證、公益等功能,以6大版塊為廣大用戶提供一站式居家養老服務,建立有趣有愛的養老環境。
與此同時,歡樂友道積極招募線下活動團長、開發社會為老服務合作機構,開創互聯網居家養老服務互助模式,為用戶帶來全新的便捷體驗。
如今,我國社會已進入老齡化階段。按照國家衛生健康委劃分,我國養老已形成“9073”格局,約90%老人選擇居家養老。目前,居家養老仍處于一種“系統+服務+老人”的模式,受當地資源、醫療、人力等因素影響,在居家養老過程中仍會面臨許多問題。從環境背景上看,老齡化加劇,社會資源有限,讓社會的養老問題面臨挑戰,傳統的方式難以滿足老人們的多元化需求。
作為互聯網一站式養老服務領航者,歡樂友道勇立潮頭,基于20余年養老行業成熟經驗,借助智能化、數字化完成線上與線下的有效結合,以知心、貼心、愛心真正將服務融入老年人的日常生活。積極擁抱時代趨勢變化,打破傳統養老局限性,在充滿需求的養老行業中,歡樂友道正以實力引領風向。
據歡樂友道調查發現,退休人群通常已形成固定社交圈,但完成聚會活動難度較大。時間與活動安排成為阻礙,往往都是自己空閑無人相伴,有好的活動又不便參與。為解決這一現狀,歡樂友道打造活動版塊【聚一聚】,通過時間、位置、活動類型讓用戶可以快速篩選,輕松找到適合自己的活動內容。同時,歡樂友道平臺用戶多為興趣相投的同齡人群,這也讓他們在活動過程中更易結交好友,找到新玩伴,打開居家養老新方式。
歡樂友道多肉種植活動
歡樂友道手工團扇活動
自歡樂友道上線以來,已有不少用戶成長為“活動團長”,發起趣味活動,組建興趣社團。拓展社交圈的同時,也豐富了自己的日常生活。如今,歡樂友道在他們心中已成為如攜程、去哪兒網等深受中老年用戶喜愛的互聯網平臺。
另一方面,歡樂友道平臺正逐漸成為為老服務機構與中老年人的溝通橋梁。精準活躍的用戶群體,極大地解決為老服務機構的獲客難題。在歡樂友道【幫一幫】版塊,獲取日常生活幫扶信息,在線回訪、電話溝通、價格明確,有效提升了工作效率。對于用戶而言,【幫一幫】也成為他們的生活助手,日常生活所需都可以在上面找到解決方式,安全便捷有保障。
歡樂友道幫一幫服務
歡樂友道幫一幫服務
歡樂友道正引導幫助社會各階層中老年群體實現自助自樂、自我管理、自我服務的養老體驗,這也是歡樂友道成為大多數人首選養老服務平臺的主要原因。
除了以上兩大功能版塊,歡樂友道鼓勵用戶通過在線學習找到生活新趣味,在【學一學】中,海量課程免費學習,豐富精神生活,提升生活品質。當結交到好友,用戶可在【曬一曬】發布自己的日常動態,一鍵成片互動分享,熱議話題實時討論,在線點贊評論互動,其樂融融的平臺氛圍,建立起友善和睦的溝通環境。奉獻愛心,回饋社會,在公益的道路上,歡樂友道也走在前列。在平臺【公益】功能中,會定期上線公益行動,同時利用平臺公益活動,宣導惠老新政策,以達到精準惠老目的。
歡樂友道不僅對自身平臺嚴格要求,也通過自己的力量樹立行業規范。在【查一查】中,可進行為老服務行業技能培訓、考試輔導、職業認證,平臺還引進業界權威認證機構,為從業人員提供專業的師資力量,從而為從業者提供自律、自查的行業監督機制,更為用戶得到更好的服務保駕護航。
在歡樂友道6大服務體系支持下,居家養老得以一站式解決。未來,相信歡樂友道將繼續保持初心深耕養老行業,運用互聯網技術,精進技術并提升服務,為廣大用戶帶來更全面、更便捷、更有效的服務,滿足當前社會龐大的居家養老需求。
(新媒體責編:wa12)
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