“師傅，小豬要跑出來了”隨著收費員小龐的一聲驚呼，一頭可愛的“二師兄”已經從車廂跳入收費車道。11月23日，一輛滿載“二師兄”的貨車從石城收費站出站時，其中一頭突然從車側“越獄”而出，為避免影響其他車輛正常通行，收費班長迅速組織班員一起引導該車駛離車道靠邊停靠。由于站所地處半山腰，“二師兄”跑入山林就很難找回，現場工作人員與司機打配合，先緩慢將豬驅出車道至安全區域，再充分利用防爆叉等現場輔助工具，與“二師兄”展開一場你追我跑的“拉力賽”，終于在一段時間的較量后，大家合力將“二師兄”安全送回車廂內。

“師傅出門時還是要多檢查一下車輛，貨物遺灑不僅給自己造成經濟損失，還可能給其他車輛造成安全隱患。”收費班長小熊熱心提醒道，“太感謝你們了，多虧有你們幫忙，不然豬要是跑到山里就抓不回來了，你們服務真的是太好了......”在司機的一聲聲感謝中，堅守崗位的工作人員得到了肯定。

此次幫助司乘解決困難只是石城收費站眾多暖心服務的一個縮影，例如送失足兒童回家、大霧封路送溫暖，指引老人安全通行……，這些都是因為站所始終秉承著“急群眾之所急，解群眾之所困”的宗旨，用心做好服務，延伸服務內涵，用真情打造暖心驛站，讓司乘感受美好出行環境，以高質量服務水平，持續擦亮“真情武黃”服務品牌形象。(湖北交投武黃高速公路運營管理有限公司石城管理所 肖瑩)

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