ESG有哪些落地場景與價值創造路徑?商業價值和社會價值如何平衡?11月10日，第14屆財新峰會ESG專場暨中國ESG30人論壇2023年會在京舉辦，平安健康資深副總裁兼首席財務官臧珞琦受邀出席，分享在探索ESG落地場景與價值創造路徑等方面的實踐經驗。

本屆財新峰會ESG專場以“把ESG作為方法：賦能高質量增長”為主題，邀請來自政界、企業、投資機構等各界嘉賓開展對話，一同探討中國ESG發展新趨勢。

臧珞琦表示，平安健康深處醫療健康行業，行業屬性本身就具有社會公共性質和特殊的ESG價值。公司所做的事業正是將社會責任與商業價值進行有機統一，致力于打造“中國版管理式醫療范本”，結合家庭醫生會員制，通過到線、到家和到店的三到服務網絡提供全鏈路、無斷點的醫療健康服務。

在平安健康探索ESG具體的落地場景上，她從以下三個方面進行了分享。

第一，平安健康代表支付方整合供應鏈、建立服務標準和體系，讓一站式健康管理成為可能。針對健康管理市場供方覆蓋范圍小、服務分散、碎片化、地域局限性等痛點，平安健康提供了兩方面的解決方案，首先是由家醫、專醫、名醫和就醫組成的四醫專業服務。通過多圈層醫生資源，為客戶提供全方位的“醫”支持。其次是兼具自營與第三方服務商的O2O服務網絡。截至2023年6月30日，平安健康合作健康服務供應商近10.3萬家，約5萬名內外部醫生團隊，超2000位名醫專家，近4000家合作醫院，超22.6萬家合作藥店，合作體檢機構數達2000多家，覆蓋全國300多個城市。所有服務通過“家庭醫生”串聯，彌補“線下+線上”醫療健康服務的斷點。在大而全的基礎上，平安健康還兼顧了個性化與定制化。

第二，平安健康通過“易企健康”解決方案，打造了國內企業健康管理的新樣本。平安健康建立了“體檢+”、“健管+”兩大產品服務體系，在檢前、檢中、檢后為企業員工提供管家式健康服務，深入研究和挖掘員工健康管理需求，實現從“健康檢測、風險管理”到“健康干預，用藥就醫”的閉環健康管理，幫助員工全面改善健康狀況。截至2023年6月底，平安健康共計服務了1198家企業，覆蓋了接近390 萬企業員工。

第三，平安健康致力于提高醫療服務可及性，積極推行普惠醫療。平安健康充分發揮互聯網醫療及時、高效的優勢，打破醫療健康服務的時空限制，致力于完善全民健康保障、助力健康中國2030、鄉村振興和醫療健康生態建設。截止目前，平安健康已先后累計援建、升級了1228個偏遠地區鄉村衛生所，培訓村醫超11000人，幫助超過10000名村醫與志愿者醫生形成結對關系。

據了解，平安健康已連續三年獲得明晟(MSCI)ESG評級A級，保持行業中較優水平。平安健康不斷完善自身治理結構，包括董事會成立了專項委員會、專項執行小組，將ESG從決策層到管理層到執行全方位落地。此外，平安健康還堅持在醫療健康領域突破創新，不斷利用科技和數字化方面的投入，推動提升醫療服務效率和產品服務質量，平衡醫療資源的供需和可及性，加強醫療健康行業的服務質控和供應商管理，更好地為消費者服務。

談及未來發展，臧珞琦表示，平安健康將持續加強與利益相關方的ESG信息溝通，營造良性的ESG生態系統。從而一起推動中國ESG理論和實踐的進步，為中國經濟和社會高質量發展作出貢獻。

(新媒體責編：wa123)