裝通每個寬帶、修好每個障礙、讓客戶需求都能得到快速響應,真心、誠心、細心服務好每個客戶。——是智家工程師盧超幾十年維護工作的服務宗旨。他每日滿腔熱情、持之以恒奉獻在一線崗位上。走進每個家庭,網絡暢通、客戶滿意,把聯通智家美好服務帶給千家萬戶。
勇于創新,技術上精益求精,成為公司業務能手。公司組織的各種技術培訓、研討會上,盧超師傅總是那個聽課最認真、舉手提問最多的一個。理論上勤奮學習、再加以維護實踐中的刻苦鉆研,他總是能把各種裝維修技術得心應手應用在日常維護中,能很好地處理各種維護難題,讓客戶滿意,并受到客戶的好評和認可。曾多次參與城市老舊小區網絡整改,同時在省、市公司組織的維護技能大賽中多次榮獲獎項。他隸屬開發區網格,正是城市經濟開發區發展地段。隨著片區住戶的增多,加大了維護量的同時,也增加了維護難度。但盧超師傅憑著精湛的技藝、更辛苦的付出,克服困難,在維護量達到5000多用戶時,依然能保質保量圓滿完成各項裝移維工作。并榮獲2022年市公司優秀員工稱號。
用心服務客戶,把高品質、有愛心的服務帶給客戶。盧超師傅在每天的維護工作中,從電話預約“您好,您多會方便,我上門為您服務”那句暖暖的問候語;到上門服務出示工作證、穿鞋套、鋪桌布、安裝寬帶、排障、測速......每個細節、每個動作,他力求做到標準規范、精益求精。以真誠、高質量的服務,贏得客戶的信任。
盧超師傅,他以實際行動踐行著“聯通好服務、智家美好”的服務承諾:業務限時交付、服務專業保障。為公司高質量發展貢獻著力量!
(新媒體責編:wa12)
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