城市光之所及，萬千面孔描繪了城市的繁華。但在光之未及，也總有人在為城市的繁華提供便捷。

近年，隨著數字經濟和平臺經濟發展，衍生壯大了以生活配送、網約車司機、生活服務為代表性行業的新就業形態。隨著中國城市化進程和沿海制造業分流，渴望扎根城市的“新城市人”在移民人口中的占比逐年提升。他們穿梭于城市的大街小巷，見證每天的晝夜分界線，是新就業形態勞動者的主要人群。就像生活配送中的外賣小哥，從未停下在城市間傳遞生活美味的腳步，同時，他們也是城市的一員，不論是工作還是生活，也應該得到來自城市的溫暖。

近日在重慶市金龍路，外賣小哥楊某駕駛電動自行車送餐，在沒有行人的道路保持正常速度騎行，因路況原因發生單車摔車事故，身體多處受傷，電動自行車受損。大多數騎手在因路況或天氣原因發生側翻或摔車事故時，只能忍痛起身并聯絡協助送達后，再另行就醫和維修車輛。

當楊某在發生事故后，聯絡就近騎手協助送達的同時，撥打了城事通辦的客服電話，工作人員第一時間趕到事發現場，專人協助楊某前往就近社區醫院處理傷口，同時在確認事故現場情況后，根據電動自行車受損維修金額，向其發放了數百元維修補貼。事后，城事通辦也持續向受傷的楊某表達關懷，小哥在車輛維修恢復后，現已繼續投入到城市服務的工作中。

勤奮、熱情、善良、淳樸甚至是英勇，是這群勞動者的形象標簽，然而渴望關懷和保障，往往是我們對他們需求的忽略，城事通辦針對以新就業形態勞動者為代表的“新城市人”，陸續推出的工作配套服務產品和專項補貼。此次楊某作為城事通辦會員，申請過平臺騎手福利，才能在事發后第一時間，解決其工作的后顧之憂。

未來，城事通辦將繼續深耕城市，竭誠為以生活配送騎手為代表的新就業形態勞動者服務。后續還將著重針對行業需求，上線更多福利和平價產品，滿足新城市人勞動及生活相關需求。

(新媒體責編：wa12)