“同志，我想問問這高速路口到底什么時候開呀?”“師傅，您別著急，現在高速上霧很大，我給倒帶點熱水，您先暖暖身子”。這一幕，發生在12月31日湖北交投襄陽運營公司襄陽西收費站的一幕。

12月31日，因大霧造成管理所入口交通管制，考慮到司機們等待時間較長，當班人員第一時間聯系了站所食堂，為被困司機準備了熱水、盒飯、熱粥等食物。當熱騰騰的飯菜遞到大貨車司機手中時，師傅搖下車窗尷尬的對收費員說：“我是管制的時候到的收費站，你們這是又送水、又送飯的，不瞞你們說，真的餓的只能躺著睡覺來轉移注意力了，真的太感謝你們了。”另一個河南口音的大哥拿著水桶過來想接點水，收費員將盒飯遞給司機的時候，司機大哥笑著說：“哎呀，咱湖北老鄉就是熱情，我只是想來你們這兒接點水的，那我就不跟你們客氣了。”

據悉，湖北交投襄陽運營公司襄陽西管理所一直秉承“想司乘所想，解司乘之所困”的服務原則， 不斷延伸服務內容，用實際行動擦亮“湖北交投”品牌形象，彰顯國企責任擔當，全心全意為過往司乘提供更加優質的服務，著力營造安全、快速、舒適、溫馨的高速通行環境。(湖北交投襄陽運營公司/耿苗苗 崔曉翠)

(新媒體責編：wa12)