隨著2024年春運的臨近，湖北交投襄陽運營公司峪山管理所高度重視，精心籌備，組建“紫薇花”志愿服務隊，推出一系列新春服務計劃，致力于為廣大司乘人員提供更加溫馨、便捷的服務，確保春運期間的交通安全和通暢。

今年春運，作為襄陽地區重要的交通樞紐，峪山管理所在加強服務窗口工作的基礎上，特別設立了司乘服務點。這些服務點配備了便民設施，并有專人負責，提供路況咨詢、免費熱茶、急救藥品等服務，以確保司乘人員的健康安全。

服務計劃中的一大亮點是強化信息聯動機制。峪山管理所與高巡、路政及周邊站所建立春運信息共享平臺，及時掌握道路、天氣等關鍵信息，調度指揮流暢，有效應對惡劣天氣及緊急事件。同時，加大信息發布頻次，通過電子顯示屏、廣播等多種媒介方式，及時向司乘人員傳遞實時路況信息，為旅客提供決策參考，確保旅客出行的順暢與安全。

峪山管理所還特別加強了員工的服務意識和業務培訓，針對春運期間可能出現的各種情況，進行了充分準備。所有員工均以“旅客為中心”的服務理念，努力為旅客提供更快捷、更安全、更舒適的服務，確保旅客擁有良好的出行體驗。

在全力做好服務保障工作的同時，峪山管理所還不斷優化管理流程，提高應急響應能力。確保在春運期間，一旦發生緊急情況，能夠快速有效地采取反應措施，最大限度地維護旅客利益和道路交通安全。

峪山管理所牢記使命，服務春運，承諾在這個春節旅行高峰期，為廣大司乘人員提供最優質的服務，努力成為湖北省內交通運營的優異典范。我們期待在新春佳節中，同大家一起共享溫馨祥和的旅途時光。

(新媒體責編：wa12)