2024年2月1日，由西安客運段廣州車隊廣州二組值乘的寶雞至廣州K84次旅客列車。長沙開車后，列車長盧雪艷在車廂內巡視時，接到旅客崔先生的求助。崔先生不慎在列車上遺失了黑色錢包，包內裝有現金、銀行卡、身份證等重要物品。

盧車長立刻通過對講機通知列車員在車內進行查找，并迅速趕到14號車廂，與崔先生詳細了解遺失情況。在列車員們的共同努力下，他們在14號車廂的鋪位上找到了黑色錢包。列車長立即與崔先生取得聯系，告知他這一喜訊。

崔先生在電話中激動不已，對盧車長及工作人員表示由衷的感謝。他說，沒有身份證，生活中會遇到諸多困難，補辦還需花費時間和精力。春節期間本就忙碌，這次遺失對他來說無疑增添了麻煩。幸虧有你們，真是幫了大忙了。

列車長安慰崔先生無需擔憂，表示會妥善保管錢包直至他到站。當列車于5:38分準時抵達武昌站時，崔先生早已在9號車門口等候多時。他們一同清點了包內物品，確認無誤后，崔先生執意要拿出200元現金表示感謝，但被盧車長婉拒。

盧車長表示，為旅客提供幫助是鐵路人的職責所在。他還溫馨提醒崔先生以后乘坐火車時務必保管好個人物品。這一暖心舉動不僅展現了鐵路職工的高尚品質，更為寒冷的冬日增添了一絲溫暖。(潤澤 崔葉玲)

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