近日，襄陽地區迎來新一輪惡劣天氣，湖北交投襄陽運營公司余家湖管理所提前謀劃，積極部署，用心用情打造平安、暢通、和美春運，從“力度”“精度”“速度”“溫度”四個維度全力完成惡劣天氣保暢工作。

科學部署重“力度”。余家湖管理所第一時間召開惡劣天氣保通保暢專題部署會，傳達落實集團公司和公司相關工作要求，成立春運安全保暢領導小組;堅持平安暢通目標導向，壓實責任，抓好落實;充分發揮路警一體化聯動優勢，提前與高速交警溝通，做好配合實施交通管控，做到精準管控，全力服務春運期間安全暢通工作。

精準施策抓“精度”。對于寒潮雨雪天氣，組織備崗人員待崗待命，服從站所統一調度指揮，對收費廣場和車道內的積雪進行快速清除，確保道口通行正常。車輛擁堵時，第一時間開啟所有車道，備崗人員到崗做好車輛引導疏通工作，及時處理車道特情,維護廣場秩序,保障車輛快速通行;嚴格落實違法超限超載貨車禁止駛入高速公路。

現場稽查強“速度”。利用“崗前三分鐘”和現場指導等方式，聚焦特情車輛、綠通查驗等方面分享經驗和技巧，提高現場處置效率;加強稽查管理工作，做到“即查即改”，達到以查促提，以查促改的目的，嚴明工作紀律，規范工作行為，力爭減少差錯率，進一步提升工作效率和收費服務質量。

文明服務提“溫度”。在收費廣場設置春運便民服務臺，免費為司乘提供政策咨詢、路況信息、道路指引、應急外用藥品、熱水茶飲、維修工具等暖心服務，熱情幫助解決急難愁盼和突發性問題故障，提升服務品質，樹立良好形象。

春節期間，余家湖收費站秩序井然，安全事故零發生、道路零擁堵、零投訴，圓滿完成了節日保暢工作。下一步，余家湖管理所將持續聚焦寒潮雨雪冰凍天氣，做好防范應對工作，切實保障廣大司乘安全出行。(通訊員：邱玉婷)

(新媒體責編：wa12)