——交通站場中心下屬南站樞紐公司黨員春運服務(wù)摘記
進(jìn)入2024年春運以來,當(dāng)大多數(shù)人沉浸在節(jié)日的喜悅氛圍之中,作為守護(hù)旅客安全出行的客運站場人來說,他們舍小家為大家一直堅守在各自的工作崗位上,積極踐行為民服務(wù)宗旨,用實際行動讓這個春運更溫暖。
“紅馬甲”的溫暖和力量
走進(jìn)滘口汽車站、廣州南汽車站等各客運站場和招呼站內(nèi),穿著紅色馬甲的志愿者們,有的積極疏導(dǎo)客流;有的幫助有需要的旅客;有的開展衛(wèi)生清潔活動,他們就是南站樞紐公司以黨員為引領(lǐng)的志愿者們,春運期間他們頻繁活躍在進(jìn)出站口、候車廳、站臺上,用實際行動踐行黨的宗旨,為春運工作貢獻(xiàn)自己的力量,為旅客提供更加溫馨、周到的服務(wù),共同維護(hù)春運秩序,確保人民群眾平安出行。
拾金不昧獲旅客點贊
近日,廣州南汽車站黨員黃耀陽在巡崗時,發(fā)現(xiàn)南站公交站有個棕色的小包“躺”在地上,旁邊旅客腳步匆匆,無人認(rèn)領(lǐng),黃耀陽意識到可能是乘客不小心遺漏了,為了安全起見,他把小包帶回監(jiān)控室,在監(jiān)控下對小包進(jìn)行物品清點,發(fā)現(xiàn)該包內(nèi)有現(xiàn)金1000余元,但無乘客電話號碼等信息。黃耀陽馬上通過站內(nèi)廣播尋找失主,還調(diào)閱視頻監(jiān)控查看,就在這時,站場工作人員也正好收到一名乘客的求助,稱錢包丟失,希望車站幫忙找回。黃耀陽立即與該乘客聯(lián)系,核對乘客信息和丟失的物品后,順利把錢包歸還失主。“錢包丟了,我真的特別焦急,沒有想到這么快就找到了!還好有你們,真的太感謝了!”找回失而復(fù)得的錢包,乘客欣喜的心情溢于言表。
暖心護(hù)送視障旅客乘車
隨著元宵節(jié)的到來,滘口汽車站也迎來了第二波返程客流高峰。2月21日,滘口汽車站黨員劉波在落客區(qū)發(fā)現(xiàn)一位女士在徘徊,上前詢問得知,原來該女士是一位視障人士,帶著小孩從廣西老家坐大巴回到滘口汽車站,由于行李較多,正準(zhǔn)備打網(wǎng)約車離開。劉波見狀馬上找來小推車,麻利地幫助旅客推拉行李至網(wǎng)約車侯乘區(qū),并幫助女士呼叫了網(wǎng)約車,安全護(hù)送他們坐上車,才放心離開。臨別之際,受助的女士緊緊拉著他的手,連聲道謝,身旁的群眾也紛紛投來了贊許的目光。
春運期間,還有許多像黃耀陽和劉波一樣的黨員骨干帶頭值守,他們始終以人民的利益為重,盡心盡力為群眾提供幫助,執(zhí)行工作時一絲不茍,服務(wù)旅客時熱情周到,讓春運旅途充滿溫情暖意,匯成了一道亮麗的風(fēng)景線。(圖:南站樞紐公司各黨支部/文:卓依寧)
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