“真不知道怎么感謝，要不是你們幫忙，我和孩子也聯系不上家人，還給我們提供遮風擋雪的地方，高速公路上有你們真好!”李女士一邊接過熱水，一邊真摯的說道。

2月23日上午10時，湖北交投襄陽運營公司隆中收費站，正在亭外執勤的收費班長潘京在外廣場發現一對滯留的母女。天氣寒冷，小女孩拉著媽媽的手不停打著哆嗦。潘京見狀立即上前了解情況。原來是車輛發生事故后，人被拉下來了。由于李女士的手機沒電關機了，聯系不上家人才滯留在此。潘京連忙說:“我給您拿個充電寶充電，天氣這么冷，手機充電還要點時間，站在這里也不安全，我先帶您和孩子去便民亭避避風。”隨后，潘京呼叫同事端著熱水，拿著充電寶和暖寶寶趕過來。手機充電5分鐘后，李女士通過電話聯系上家人。經過20分鐘的等待，母女被家人接回，在和家人一起表達感謝之后安全駛離。

在這寒冷天氣下，隆中收費站在做好除雪保暢工作的同時，積極開展便民服務，在現場準備了醫藥箱、充電寶、維修工具、方便食品等，確保在遇到突發情況時能及時幫助司乘解決燃眉之急。同時密切關注收費現場車輛動態，及時做好特殊天氣車輛疏導，并積極引導司乘關注“湖北e出行”，幫助司乘掌握最新的路況信息，合理規劃行駛路線，盡可能減少惡劣天氣給過往司乘帶來的不便和困擾，為來往隆中收費站的司乘帶來溫暖。(郭佳昕)

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