3月17日中午11時許，廣州巴士集團四分公司J7線車長熊增強在執行穗豐村至動物園南門總站的運營任務時，在車廂拾獲一個裝有200元現金的黑色小手包。同時間失主羅小姐通過廣州公交社區平臺聯系到J7線的工作人員，最后順利領回失物，并開心地寫下感謝信以表謝意。

據了解，當天中午，羅小姐手提著一大箱行李乘坐J7線公交車回家，在上車坐好扶穩后便順手把裝有200元現金的小手包放在座位旁，沒想到下車時忘記拿了。羅小姐心想，有可能是落在公交車上了，于是馬上拿起手機，登錄廣州公交社區小程序內的“失物招領”平臺進行失物登記。

公交社區客服根據羅小姐的描述迅速聯系到J7線的工作人員。由于J7線營運車輛不多，很多便與熊車長取得聯系，熊車長表示確實在車廂里發現該小手包。經三方核實無誤后，約定羅小姐到J7線穗豐村總站領回失物。

不久后，羅小姐來到J7線穗豐村總站，找到當班站長黃桂香表明來意，工作認真細心的黃桂香站長在現場再次與羅小姐核實失物信息無誤后，親手將失物歸還到羅小姐手中。

領回失物的羅小姐激動地表達了對熊增強車長拾金不昧高貴品德的稱贊，并說道：“當時只是抱著試試看的心態登錄廣州公交社區小程序內的“失物招領”平臺進行失物登記，沒想到這么快就能得到反饋并順利領回失物，公交公司的辦事效率真高!為你們的優質服務點贊!”(圖/黃桂香 文/戴抒平 )

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