為進一步提高出租車服務質量，助力長島區全域旅游提質升級、高質量發展，為群眾和游客營造便捷、安全、健康、有序的旅游服務環境，清明小長假之前，區交通住建局聯合公安交警部門先后開展三期出租汽車從業人員“規范經營、文明駕駛”培訓會。

會上，區交通住建局交通運輸執法監察大隊分管領導結合去年出租行業投訴統計數據、處罰情況，對相關法律法規和旅客投訴的案例進行研究分析，特別是對群眾反映出租車不打表、拒載、車容車貌、文服務態度差等較為突出的問題進行了強調，區交通住建局交通運輸執法監察大隊工作人員多形式從“規范經營、文明駕駛”等內容進行了詳細講解，宣讀了《關于出租車文明駕駛規范經營的倡議書》，倡導駕駛員自覺養成規范經營、文明駕駛的良好習慣，樹立良好的出租汽車窗口形象。

區交通住建局交通運輸執法監察大隊就全區出租汽車行業及駕駛員進一步做好“規范經營、文明駕駛”提出了具體目標：一是文明服務，安全出行，出租汽車駕駛員要從思想上高度重視，從行動中堅決落實，以實際行動提升長島文明程度，杜絕不安全、不文明行為的發生，維護行業形象;二是突出重點，加強行業管理力度，旅游旺季，交通運輸執法機構將安排部署長島港、各旅游景區集散地等重點路段的執法檢查計劃，加大出租行業違規經營行為的整治力度，引導違規駕駛員及時正視自己的服務弱點，確保做到文明服務、誠信待人，從而有效減少投訴，提升服務質量、提升群眾滿意度。（于恩健 肖志超）

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