近日，平安健康召開(kāi)2023年全年業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，首席執(zhí)行官李斗攜手公司高管團(tuán)隊(duì)與多家媒體共聚一堂，就公司的戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)優(yōu)化及未來(lái)規(guī)劃進(jìn)行了深入的交流和探討。

　　平安健康在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)前夕公布的全年業(yè)績(jī)報(bào)告無(wú)疑成為了市場(chǎng)的焦點(diǎn)。報(bào)告顯示，公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收46.7億元，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

　　首席執(zhí)行官李斗在會(huì)上表示，平安健康始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，致力于提供高品質(zhì)、全方位的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)不斷優(yōu)化組織架構(gòu)、提升服務(wù)效率、深化產(chǎn)品打磨，公司成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。

　　在組織架構(gòu)方面，平安健康將原有的多個(gè)事業(yè)部整合為五大中心，包括銷(xiāo)售中心、醫(yī)療中心、產(chǎn)品中心、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)中心以及共同資源中心。這一變革旨在簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，確�？蛻�(hù)能夠享受到更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。

　　同時(shí)，平安健康還注重在核心場(chǎng)景的產(chǎn)品深化和打磨。在慢病管理方面，公司根據(jù)客戶(hù)多病體、復(fù)雜病體的特點(diǎn)，升級(jí)了相關(guān)產(chǎn)品，以滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的需求。此外，公司還加強(qiáng)了家庭醫(yī)生服務(wù)，通過(guò)整合家醫(yī)、專(zhuān)醫(yī)、名醫(yī)等資源，為客戶(hù)提供更加全面、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。

　　值得一提的是，平安健康在“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”業(yè)務(wù)方面也取得了顯著進(jìn)展。李斗表示，養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)具有巨大的潛力，而平安健康作為平安集團(tuán)保險(xiǎn)+服務(wù)體系中的重要一環(huán)，將積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)該業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。公司已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)拓展了50多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并提供了10類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)，得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

　　在談及未來(lái)規(guī)劃時(shí)，李斗表示，平安健康將繼續(xù)深耕“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”業(yè)務(wù)，并積極探索新的發(fā)展機(jī)遇。公司將聯(lián)合行業(yè)專(zhuān)家和頭部供應(yīng)商，共同打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立服務(wù)系統(tǒng)，并落實(shí)服務(wù)監(jiān)督，以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，公司還將關(guān)注新技術(shù)、新模式的應(yīng)用，不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

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