3月28日上午6:45分,上海地鐵3號線漕溪路地鐵站值班站長董爍煒在站內進行日常巡視,在巡視至站臺時,發現一乘客蹲靠在站臺墻面處,董站長發現后立即上前查看并詢問該乘客情況。乘客當時表情痛苦,表示其心臟病突發身體難受。董站長得知后立即通知車控室撥打120急救電話,并攙扶乘客至一旁的乘客座椅上休息。為緩解乘客疼痛,董站長為乘客遞上熱水,不斷的安撫和照顧乘客。
一段時間等待后,120急救人員趕至現場,在為乘客進行短暫的診斷后,董站長協助救護人員將乘客送上救護車前往醫院進行救治,臨別時乘客對車站的及時救助表示感謝。
(新媒體責編：wa123)
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