為適應當前形勢下公司發展需求，充分挖潛員工內在潛能，全面提升員工隊伍的整體業務水平和綜合技能，有效實現崗位多元化和一崗多能。近期，湖北交投武黃運營公司廟嶺管理所在全所范圍內開展輪崗學習活動。

管理所以工作需求為導向，旨在通過此次輪崗活動，幫助、指導一線員工熟悉監控稽核工作流程。為保證學習取得實效，管理所充分結合員工的績效考核排名及日常綜合表現等因素，選拔了一批熱情高、表現好、思想正、敢吃苦的一線收費員、收費班長到監控室跟班學習監控稽核業務知識。

本次輪崗學習，由管理所收費管理員和監控員擔任培訓師，充分發揮“傳、幫、帶”效能，圍繞錢票卡管理、圖像稽查、監控云臺、部稽核系統、投訴受理、工單處理、突發事件應急處置及信息處置流程等方面，有針對性地對學員進行實操培訓。

“當前公司改革發展的新形勢和新要求下，這次學習，對我來說是一次難忘的自我挑戰過程，讓我對監控稽核工作有了一定的認識，同時也讓我打破了收費員既有的舒適圈，從熟悉的崗位到新的崗位，讓我的職業價值感越來越強!”。參訓學員小范忍不住向大家分享自己的學習心得。

通過此次輪崗交流學習，開闊了員工的視野，使他們充分了解到自身能力特點和優勢，對管理所整體業務水平起到了促進作用。下一步，廟嶺管理所將以此次輪崗學習活動為契機，有針對性地抓好員工業務提升，提升隊伍綜合素質，激發員工精神動力，持續推動公司實現高質量發展。(鄭夢婷)

(新媒體責編：caizhuo)