2024年7月1日上午，上海軌道交通地鐵15號(hào)線古浪路站，當(dāng)班多職能隊(duì)長何明在巡視站廳時(shí)，發(fā)現(xiàn)6號(hào)口自動(dòng)售票機(jī)處有一位老者在此處徘徊。何明快步走向前詢問，”你好，請問有什么需要幫助的嗎?”乘客不好意思說到：“自己出門身上沒有現(xiàn)金，手機(jī)不會(huì)充值!”何隊(duì)長立即輔導(dǎo)乘客進(jìn)行充值時(shí)發(fā)現(xiàn)乘客手機(jī)無網(wǎng)絡(luò)，隨即掏出手機(jī)讓乘客連自己手機(jī)的熱點(diǎn)進(jìn)行話費(fèi)充值。乘客非常感謝何隊(duì)長提供的幫助，離走時(shí)該還再次對熱心的何隊(duì)長表示感謝!
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