看著郭公山社區內井然有序的交通情況，57歲的交警林明益喜上眉梢。4個月前，他成為溫州首個“社區交警”，如今郭公山社區交通事故警情下降了一半，擁堵警情為零。

郭公山社區位于溫州老城區，人口密集、單位集中，機動車數量和停車泊位數量不匹配，社區內車輛擁堵、事故警情時有發生。由于交警日常主要承擔主干道路管理，社區工作人員又缺乏業務經驗，以往治理效果都不盡如人意。

為破解這個老大難，今年，溫州交警在郭公山社區試點設立全市首個“社區交警”崗位，由交警專職負責社區交管服務，身兼交通違法處理、車駕管服務、交通事故處理、隱患點排查、處理投訴建議等12項工作。

臨近退休的溫州交警一大隊民警林明益開始了“二次創業”。他每天泡在社區，通過走訪、排摸，掌握社區與交通相關的基礎數據，包括機動車保有量、停車泊位數等。經過研判分析，他斷定社區內最亟待解決的，就是行車和停車矛盾，并開出“藥方”：因地制宜施劃停車泊位，設置單行線形成微循環。這些舉措推行后，效果立竿見影。

“老林來社區后，不僅為我們更換了交通標志標牌，配上嶄新的地面標線，還在象門街、水窟頭、瓜棚巷等路段施劃了200多個停車泊位，車輛停放也更加有序了。”切身感受到社區的交通變化，曾飽受上下班堵車和停車難困擾的居民羅先生不由地豎起大拇指。

針對群眾辦理交管業務需求量大的現狀，社區交警還需到社區服務中心的交管服務窗口值班，為車主提供記錄查詢、違法處理、車駕管業務預約等多項服務。“以往需要請假去交警大隊辦理的業務，如今在家門口就能辦妥。”居民王先生說。據了解，社區交警采取“錯時服務”，盡量保證群眾休息時間有人在窗口辦公。

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