​近年來，保險詐騙案件屢見不鮮，作案手段層出不窮，手法越發老練，以故意制造保險事故為手段、騙取保險金的詐騙行為逐漸增多。

近期，廈門分公司理賠管理部通過細化管理措施，層層分解責任，嚴守理賠防線，成功堵截三起故意碰撞、兩起修理廠惡意擴損案件，為公司減少損失7萬余元。主要工作舉措：一是通過狠抓第一現場查勘率，強化現場查勘的規范性，建立微信工作群實時指導前端查勘人員作業，收集相關信息固定證據，有效堵截三起故意碰撞事故。二是

加強損失確認環節的層層把控，對損失超過1萬元以上的案件，由重案崗介入指導參與定損，后續環節二次核損，通過細心和敏銳的分析，成功核減拒賠兩筆惡意擴損案件。三是利用騙賠案例現場教學，讓定損人員直觀了解案件的表現特征及手法，有效提升了甄別能力。

下一步，分公司理賠部將重點圍繞定損環節加強專業技能培訓，建立人員培養機制，完善績效考核，不斷提高理賠人員的綜合素質，繼續擴大減損成果。(廈門分公司 顏長富)

圖為廈門分公司理賠管理部相關人員正在對拆解下來的舊件進行查驗分析培訓。

(新媒體責編：syhz0808)