隨著全球化的普及，各國商品貨物流通頻繁，進一步拓寬了消費者線上線下產品選擇，各國進出口項目中，跨境電商的占比逐年攀升。除了歐美等發達國家外，東南亞市場近兩年也備受市場關注。Lazada和Shopee同時作為東南亞頭部電商平臺，都對國內賣家開放了跨境電商業務。在起點相似、流量平分秋色、市場和用戶高度重合的前提下，想要進軍東南亞市場的賣家，往往會在這兩個平臺之間糾結。其實想要選擇一個適合自己的平臺，不僅需要衡量平臺的自身實力，更需要關注平臺的屬性與自己的期望發展方向是否吻合。

Lazada和Shopee——Shopee是什么品牌？

Shopee成立于2015年，是東南亞與臺灣市場領航電商平臺，業務覆蓋了新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國及越南七大市場，同時在深圳、上海、香港、廈門及義烏多地都設立了跨境業務辦公室與運營中心。Shopee雖起步較晚，但憑借母公司SEA深耕東南亞市場十余年的經驗，通過強大的支付和物流服務支持，以及為每個市場量身打造本地化運營策略及娛樂化體驗，為億萬東南亞消費者提供便捷、安全、互動、多樣的購物體驗。根據《2019東南亞電商年終報告》顯示，Shopee移動端斬獲2019年度下載量、月活數、用戶留存率三大冠軍，網頁端也以超過20億次訪問拔得頭魁，全面穩固區域內電商平臺領導者地位。

Lazada和Shopee——Lazada是什么品牌？

Lazada也就是國人所說的來贊達，品牌成立于2012年3月，總部設在新加坡。業務覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國，目前已擁有超過7000萬的年度活躍消費者。Lazada在中國香港、韓國、英國和俄羅斯均設有辦事處。 阿里巴巴將Lazada視作集團全球化戰略的重要增長引擎，曾在2016年、2017年、2018年連續數年加碼對Lazada的投資，并通過理念、技術、數據上的賦能幫助Lazada構筑起強大的競爭力護城河。自2018年起，人工智能客服機器人的服務也成為了Lazada一大亮點。

Lazada和Shopee之間的差別

在品牌上，Shopee的品牌策略走的是C店路線，更為突出產品的價格優勢及圖片的形式多樣，有助于快速精準的定向引流，從而為店鋪帶來更多銷售額。Lazada則更注重引導賣家突出自己的品牌，在品牌策略風格上與速賣通較為相似。

在物流上，Shopee采用官方物流SLS，全面覆蓋東南亞與臺灣7大市場。賣家只需要把貨品打包寄到最近的轉運倉，目前國內已在上海、義烏、泉州、深圳、香港開設轉運倉。SLS也在不斷升級，推出諸多服務，現已上線海外倉、重物渠道、大件物流等板塊以提升物流效力，滿足不同類型賣家、不同品類的物流需求。Lazada平臺采用官方物流LGS，是Lazada跨境唯一物流方案, 賣家把貨送到深圳、義烏、香港三大分揀中心，中國賣家可通過義烏或深圳交貨，非中國地區或韓國賣家，可在香港分揀中心交貨。使用LGS，貨物一般在10天內可以送達。Shopee與Lazada也均支持上門攬貨。綜合業內賣家反饋，Shopee的物流體驗會更多樣化，時效、性價比會優于Lazada。

在運營方式上，比起Lazada大一統的平臺規則，Shopee區域化定制的運營策略會更貼合不同地區的地域特色，平臺通過在功能、大促、物流和支付等全方位進行的本土化定制，以及Shopee團隊為賣家配備專屬客戶經理，提升團隊的敏捷性及適應力，幫助不同商家在不同地域落地其運營方針，從而獲得更為優質的運營成果。

在平臺實力及背景上，Shopee背靠東南亞最大的互聯網公司SEA Group，騰訊是其重要外部股東，實力雄厚。擁有SEA十余年在本土深耕的經驗，Shopee擁有獨有的本土化優。同時，這家公司也一直將本土化運營奉為其第一戰略，不僅管理層均為在東南亞工作和生活了多年，并帶領本土團隊建立適宜本土的營銷方案，同時十分注重各個市場間的區別，在七個市場分別推出七個APP，以不同的語言，推出適合本土消費偏好和文化的活動，正如在印尼和馬來推出齋月大促。而相較Shopee，Lazada雖然也誕生于東南亞，本土化一直是其備受詬病的地方。在2016年，Lazada正式被阿里巴巴收購，隨后阿里派出多名重要高管進入東南亞市場掌舵。Lazada雖原身是東南亞電商平臺，但被收購后逐漸管理風格的差異使得公司內部的文化沖突也逐漸顯現，畢竟協調各個國家的資源與組織能力，并不是一件簡單的事。日前，Lazada也再度迎來了新的CEO，原Lazada印尼CEO、Lazada集團CTO李純，這也是5年內迎來的第4位CEO。或許這一次，Lazada會考慮在本土化運營上做更大關注。

Shopee全球代言人克里斯蒂亞諾•羅納爾多(Cristiano Ronaldo)與Shopee首席執行官Chris Feng合影留念

可以說Lazada和Shopee這兩個平臺都是很優秀的，在東南亞外貿市場的占有率也都很高。企業在選擇合適的對外貿易平臺時，可以先制定好自身對外的貿易規劃。如果是跨境運營新手想要嘗試，建議可以先從Shopee入手，平臺有完整的新人培訓計劃及相關優惠政策，如前三個月免傭金等，從而大幅降低門檻及試錯成本。

(新媒體責編：syhz0808)