當大多數人忙著回家,忙著出游,總有這么一群人不辭辛苦、毫無怨言的奮戰在一線,默默堅守在一線,真情服務在一線,在做好高速公路服務區保暢工作的同時,更以實際行動爭做“服務先鋒”、“助人先鋒”,展現浙江省交通集團服務區員工亮麗風采。

近日,奉化服務區值班手機接到電話,一位來自福建的張女士稱在服務區丟失了一個裝有重要物品的黑色小袋子。根據張女士提供的線索,值班經理聯系物業經理找到了張女士急切找尋的袋子,原來黑袋子里裝著張女士用來治病的三萬多現金。撿到這袋錢的是小吃店營業員,盡管袋內除了現金無任何能證明其失主身份的證件,小吃店阿姨還是及時上交店長,等待袋子的主人來認領。10月16日傍晚6點,失主張女士的弟弟帶著失而復得的感激之情從福建老家趕到了服務區,從工作人員手中接過了完好無損的黑袋子。

10月22日中午,奉化服務區保潔員項小均在休閑小吃店門口緊張忙碌著收拾桌子,突然發現座位上有一只手提包。他趕緊四處詢問,尋找失主,但未能找到。為了能及時聯系到失主,項小均立即報告了服務區上級部門。經過仔細檢查,工作人員在包內發現了失主的名片,服務區工作人員馬上和失主取得了聯系,并在第一時間將公文包交到了匆匆趕回服務區認領失物的徐先生手中。失主徐先生在取回自己丟失的物品后,他激動萬分,連忙從包里拿出幾百元表示感謝,被項小均婉言謝絕了。徐先生感慨萬分,連聲稱贊服務區員工的素質高。

類似這樣拾金不昧、助人為樂的事兒還有很多,如今已在浙江省交通集團奉化服務區蔚然成風,服務區保潔雖然文化程度不高,但是卻用自己的實際行動為服務區文明窗口形象添磚加瓦,奠定奉化服務區的文明創建之路。(毛晴晴)

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