日前，成旅集團旗下的兩家3A評級物業公司，北京和喬物業管理有限公司和成旅(上海)物業管理有限公司，連續獲得了由國家認證機構頒發的ISO14001環境管理體系、ISO9001質量管理體系及ISO45001職業健康安全管理體系的ISO三標國際管理認證。

此次成旅集團旗下的兩家3A評級物業公司成功通過ISO三標國際管理認證，標志著其管理及服務全過程質量管理體系運行良好，能有效降低風險并持續穩定地向顧客提供預期和滿意的服務，提升消費者滿意度，并為物業管理行業樹立了質量標桿。

ISO 9001是目前國際上廣泛認可的質量管理體系標準，2015年9月全新改版的 ISO 9001:2015 引入了風險思維的理念，更加關注組織的運營風險與績效，更加強調領導力在管理體系中的作用，同時充分考慮了當今不斷變化的外部環境，以協助組織應對客戶日新月異的要求，提升企業競爭力。ISO14000環境管理體系標準是創建綠色企業的有效工具，而且它是一個國際通用的標準，可以通過標準的認證，對企業持續地開展環境管理工作及對企業的可持續發展起到有效地推動作用。ISO 45001則是由OHASA18001職業健康和安全管理體系演變而來的，可以幫助組織改善職業健康安全績效，并確保為員工提供安全的作業場所。

成旅集團自1994年成立迄今，已成功服務多個物業項目，服務面積超過30萬平米，包含北京地區“和喬大廈”、“和喬麗致酒店公寓”，以及上海地區“仲利大廈”、“市北壹中心”、“成旅SPACiE聯合辦公上海・虹橋”、“成旅SPACiE聯合辦公上海・靜安”等項目。

26年來，成旅集團聚焦于寫字樓及住宅的物業管理，爾后延伸發展酒店管理、資產管理、餐飲管理、聯合辦公等五大事業體，并在去年12月獲得金鑰匙國際聯盟之高端服務管理認證。成旅集團旗下的北京和喬物業成立于1994年4月，更是全國首批通過ISO9001質量體系認證的物業管理公司之一，與成旅(上海)物業共同秉持客戶至上、持續科學管理等創新服務理念。

依托此次ISO三標國際管理認證，成旅集團將在2021年開展節能降耗、永續環保等行動政策，承諾持續提升質量管理，落實優化空間、創造價值并為空間賦能的服務精神。

(新媒體責編：syhz0808)