百年人壽健康大講堂是全程關愛理賠服務中“理賠前”重要的項目,其公益性不僅體現了巨大的品牌價值,也為提升客戶自我風險管理能力提供了有力支持。
今年百年人壽創新性將全程關愛理賠之健康大講堂攜品牌影響力和高端醫學專家豐富資源,推出百年沙龍的新模式,采用線上頂級醫學專家講座與線下健康沙龍經驗分享相結合的模式,繼續為百年客戶帶來最新的健康資訊和探討客戶最關心的疾病與保險話題,讓客戶切身感受專家在身邊,健康在眼前。
2020年8月23日,共邀約了80余新老客戶來到公司職場參加線下沙龍活動,首先播放了公司的特色服務“直付速賠”、“健康大講堂”“免押金”等宣傳視頻,可以讓客戶從視覺上感知公司的優質服務;然后,由北京協和醫院眼科李輝教授在線分享“科學防控近視 關愛眼健康”系列講座,李輝教授從多維度立體地向大家講解了近視患病的現狀、近視的分類、患病的病因,尤其是讓大家在預防與矯正等方面有了正確的認識;接下來,由保險的理賠受益者L先生的愛人與大家分享了其愛人在公司的全程關愛理賠服務中的親身體會,介紹了百年人壽健康知識有人教(健康巡講)、疾病診療有人管(重疾綠通)、醫療損失迅速賠(直付先賠)的專業、務實、高效的理賠保障服務閉環,為客戶提供了住院全流程資金解決方案;最后由公司的金牌講師向大家講解了個人和家庭的風險防御體系以及保險的重要性,大家聽后受益匪淺,紛紛表示,這次講座不僅獲得了寶貴的健康知識,同時也提高了自我健康管理能力,希望公司多組織類似講座。
百年人壽健康大講堂自2011年創辦以來,邀請了各大權威的健康教授及專家,通過全國健康巡講的方式為客戶帶去全新的健康管理早干預的服務理念。未來,百年人壽將持續圍繞“悅客戶以服務”的理念,將帶去更優質的服務回饋客戶。
(新媒體責編:syhz0808)
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