2021年6月20日,創業酵母創始人、酵母咨詢創始人、知名組織創新專家、前阿里巴巴集團組織發展專家張麗俊老師在“張麗俊”個人公眾號中分享了關于員工管理的話題。針對“員工執行力、過程追蹤”等管理痛點,深度剖析并講解相應的落地方法。
員工沒有執行力,極有可能是管理者沒有追過程。執行力不是靠嘴巴去傳遞的,核心是建立一套自上而下的追蹤系統。那么,具體該怎么追?
人們常說:三分戰略,七分執行。
執行是非常重要的,如果沒有執行,戰略再好都沒有用。任何偉大遠見的決策,都需要強有力的執行。強大的執行力,甚至有可能挽救非常失敗的戰略。正是因為執行力的重要性,企業都希望員工能有超強的執行力,但往往很難做到這一點。
經常有管理者抱怨:“為什么我的團隊執行力這么差?為什么不抽鞭子,他們就不動?”
事實上,個別員工執行力差是能力的問題,但公司整體執行力差,則是管理的問題。
如果一個人做事動作快,只能叫做執行。而一個公司同進退,這才是了不起的執行力,這也正是企業所需要的。當公司人數越來越多的時候,管理越來越鞭長莫及的時候,如何保證自上而下的執行力?
執行力不是靠嘴巴去傳遞的,核心是建立一套自上而下的追蹤系統。
那么具體該怎么追?其實有五步。
第一,追結果。
首先每件事追下去,要追結果。強調執行力的背后就是要拿到結果,沒有苦勞,只有功勞。如果沒有結果,就算是他加班到晚上11點、12點都沒有用。
第二,追業務流程。
什么叫流程呢?業務流程是業務執行過程中,保障落地的軌道。
在做業務過程的時候,要保證在執行的過程中不出軌、不跑偏。要保證員工走在正確的路上,這就是業務流程的核心。
第三,追業務流程中的關鍵動作和關鍵指標。
最關鍵的流程是由一個一個關鍵節點組成的,關鍵節點里面最重要的是關鍵指標。什么叫關鍵指標?就是KPI。
在這里要明確3個點:
KPI不等于目標;
KPI不一定是數據;
KPI不是全部,無法指導員工的工作習慣。一般來講,一個管理者去抓KPI,也就是抓最重要的關鍵指標的過程。指標盡量不要超過三個,因為超過三個你是抓不到的。
第四,必須有管理報表和系統。
人是會騙人的,但數據是不會騙人的。企業既要有結果報表,也要有過程報表。有了管理報表后,要進行研究和分析。比如是周報表,則可以通過數據分析看到危機,也能看到下周做起來的機會。
第五,建立review 制度。
通過這一系列動作,大家就可以得到非常多的數據,管理者要定期幫助下屬進行復盤優化。看看工作的進度,看看工作的結果,并對其進行評估,從而分析出原因。如果目標沒有完成,分析原因是什么,是業務流程沒有做到位?還是沒有做好關鍵指標?目標超額完成了,原因又是什么?
通過復盤,幫助他提煉出經驗,為完成下一個階段的目標提供有價值的參考,提高持續獲得成功的概率,避免盲目性的努力。
創業酵母-蹲馬步管理工坊
綜上,很多時候員工沒有執行力,是管理者不能躬身入局,沒有追員工過程。
那么大家是合格的管理者嗎?有沒有追員工的過程?在創業酵母蹲馬步管理工坊當中,張麗俊老師就講到過:過程至關重要,當過程做好了,結果也會自然而然地呈現。 而在管理工坊當中,還有更多的工具,在業務體系上,可以讓你更系統地定目標、追過程、拿結果。此外還有大量的訓練,幫助你提高管理段位,成為能帶領團隊拿到結果、不斷取得勝利的管理者。
(新媒體責編:syhz0808)
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