近日,天貓免穿文胸T恤品牌細遇發出一則通知,暫停旗下首款免穿文胸T恤的發貨,并將現有庫存全面返工。
根據細遇品牌方的說法,女性胸部生長有個體差異,每個人的胸部或上或下,各有不同。細遇免穿內衣T恤所附帶的胸墊位置固定,故而會出現有小概率的胸墊位置不合適的情況。
但是,細遇首批產品,也確實由于工差,存在著胸墊普遍靠上的問題。細遇因而發出了暫停發貨通知。把庫存中所有免穿內衣T恤,進行全面返工,修訂縮小工差。對于已經售出的免穿內衣T恤,細遇則向顧客承諾,如果發現胸墊靠上的情況,可以免費寄回返修。細遇在承擔郵寄費用的同時,還會再免費送一件免穿內衣T恤給顧客,作為道歉補償。
申明內容如下:
細遇免穿內衣T恤暫停發貨通知
親愛的顧客朋友們:
在上架免穿內衣T恤以來,我們收到了很多好評。很多顧客朋友私信我們,問我們什么時候出新款。非常感謝大家的支持與厚愛。升級的新款正在積極打板調試中,敬請期待。
盡管獲得了許多肯定,但是我們也發現,細遇第一批免穿內衣T恤出現了模杯靠上的問題。對此,我們非常抱歉。
因為我們公司是從內衣轉型做T恤的,開發的又是新品類,所以由于缺乏經驗,導致了這次的問題。
首先,每個人胸的生長位置都是不同的。有的人胸部長得比較靠上,有的人胸部長得比較靠下。我們樣本中,比如s碼,底距從28cm到32cm不等,個別達到34cm,但這個34cm僅有一例。所以,制作免穿內衣T恤,在模杯位置的確認上我們是選取了樣本數據中間值,也就是30cm。
工廠也是第一次做這種貨品。最終成品的模杯位置,與設計師要求的位置,普遍相差一厘米。模杯被釘上了一厘米。一厘米的工差,原本在行業內,是屬于正常的。但免穿內衣T恤是一個我們研發的特殊新品類。這個1cm工差,對我們這個新品類來說,卻是不可以接受的。這個工差,不在其他位置,偏偏是在模杯的位置。這就導致失之毫厘而謬以千里了。
再有,我們一開始的設計有缺陷。原本應該在模杯底部留幾里米不政布的。這樣,即使模杯相微靠上,不有單層下趴布在。但我們一開始沒有想到這點。等大貨即將要完成時,我們才忽然發現這個問題。所以,最終只有一小批的s碼,臨時加了下趴布。
因為覺得沒有下趴布是一個缺陷,所以當時我們把沒有下趴布的T恤,從79元降價到了69元。但現在呢,又發現了模杯靠上的問題。
我們是一心想做免穿內衣T恤精品的。我們的材質,都是用的非常好的。我們的版型,也是精心打磨了很久。所以,出現這樣的問題,我們非常難過。于是,我們做出了對T恤暫停發貨的決定,把全部大貨進行返工,再恢復發貨。
對于購買了細遇免穿內衣T恤的顧客,假如你發現,模杯位置靠上了。請立即聯系我們,寄回給我們,郵費我們承擔。我們會幫你重新調整模杯位置,加下趴布。另外,為了表示我們的歉意,我們還會再免費送一件免穿內衣T恤給你。
XIYU細遇
最后,感謝每一位包容和鼓勵我們的細遇粉們,細遇會永葆初心,努力成長,細遇主張解除女性日常生活中的一切束縛,希望將“免穿內衣T恤”和“帥氣女生”的審美理念帶給每一位女性。
(新媒體責編:syhz0808)
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