隨著數字經濟的高速發展，越來越多的人體會到在線問診這一就醫方式的的便捷性。但同時，也有許多人對在線問診存在諸多疑慮，在線問診到底靠譜嗎?診斷安全嗎?平安好醫生今天就來告訴大家，在線問診，是真的靠譜!

以構建專業醫患溝通橋梁為使命，以“專業、信任、便捷”為服務理念的平安好醫生在2020年就圍繞渠道、服務、能力這三方面，進行了全面戰略升級，并積極打造生態閉環。目前已與超120家線下醫院達成互聯網醫院合作協議，并在湖北、東莞、銀川等多地接入了醫保支付系統，加快推進合作共建和自建互聯網醫院的節奏。

如今在在線問診流程上，平安好醫生AI輔助診療系統與自有醫療團隊相配合，最大限度提升了在線問診的效率。目前大多機構多采用AI導診+醫生復診模式，實現了醫患精準匹配。但其復診的醫生多來自外部線下醫院，及時反饋的不確定性較大。而平安好醫生除了簽約三甲醫院醫生外，還打造了規模龐大的自有醫療團隊，真正實現了秒級響應，有效保障了在線問診的反饋效率。

構建醫患信任是在線問診變現的重要基礎。平安好醫生的醫患關系就較為緊密。截至2020年底，平安好醫生自有醫療團隊達到2200余人，互聯網平臺的在線問診產品線均較為完善，可滿足用戶多元需求。在此背景下，平安好醫生的醫患關系也具有較高信任度，具備更強的變現能力。同時，通過打造名醫工作室引入大量三甲醫院名醫，增加用戶對優質醫療資源的可觸及性。

作為全球領先的互聯網醫療健康服務平臺，目前平安好醫生平臺注冊用戶已超過3.73億，還建立了龐大的線下服務網絡，包含15.1萬家合作藥店、3700多家合作醫院、約2300家體檢中心等。

十四五規劃明確提出，要把保障人民健康放在優先發展的戰略位置。堅持預防為主的方針，深入實施健康中國行動，完善國民健康促進政策，織牢國家公共衛生防護網，為人民提供全方位全周期健康服務。平安好醫生也將繼續響應國家號召，不斷完善線上線下一體化的診療模式和用戶體驗，普惠大眾健康。

(新媒體責編：syhz0808)