9月28日電(張杰 王灝興)為切實服務人民，提升人民群眾的滿意感，近日，新疆巴音庫魯提邊境檢查站結合教育整頓和黨史學習教育活動安排部署，多措并舉助推“便民利民”實踐活動縱深開展。

一是檢查通關效率再提高。24小時語音播報人車核驗流程及所需有效證件提示語音，積極做好遠端車輛分流，引導過往車輛有序待檢，充分合理利用檢查臺，優化貨車檢查流程，特種車輛及救護車優先驗放，進一步提升提高車輛檢查的效率。同時，依托檢查站勤務指引規范，加強業務培訓，進一步規范執勤核驗程序和通行效率，確保過往司乘人員通關效率大幅提升。

二是服務方式方法再優化。進一步提升邊境檢查站全體民(輔)警服務理念，規范執勤文明用語，在執勤現場設立群眾意見征求臺，對文明執勤、履行職責、服務群眾等各方面進行意見征求，對提出的意見建議深入討論研究，并確立切實可行的措施，同時依托群眾征求臺積極開展群眾普法活動，并提供相關法律咨詢和幫助。

三是解決群眾困難再走實。從群眾最需要幫助的地方入手，從群眾最現實的利益出發，用心用情用力解決群眾實際困難。在執勤現場設立便民服務站，提供24小時熱茶水、防疫物資、應急藥品等便民利民的物品供應，將高速道路救援、高速交警及車輛維修相關人員聯系方式以卡片、宣傳單等方式分發于過往司乘人員，充分提供交通及維修便利，同時向過往群眾提供前方路況、加油站及住宿等信息動態，切實做到為群眾做實事，不斷提升人民滿意度。

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