12月15日，第八屆勁旅峰會在北京舉辦。本屆峰會以“新場景 新供給 新動力”為主題，為全國文旅產業振興、高質量發展、2022北京冬奧會背景下的文旅產業發展提供新思路、凝聚新動能。

作為酒店住宿領域的代表，北京宏昆酒店管理有限公司受邀參與峰會。同時，旗下戰略品牌“朗麗茲酒店”憑借行業領先的技術創新能力及完善的服務體系在眾多差旅管理平臺中脫穎而出，榮獲“2021年度連鎖酒店創新典范案例”獎項。

2021年，環境的變化為酒店行業帶來變革的外驅力，企業不斷迸發出轉型升級的源動力。宏昆酒管在逆境中展現了強勁實力，不僅持續開發原有業務增量，還加強了技術和服務方面的創新，集團戰略級品牌“朗麗茲酒店”在今年得到了投資人及用戶的一致認可，得以快速發展。品牌創始一年以來，旗下已有簽約酒店19家。

榮獲“2021年度連鎖酒店創新典范案例”，是對朗麗茲酒店產品研發及運營能力的肯定，更是給集團未來“十年千店”發展戰略注入了更多信心與動力。

在“勁旅對話”環節，宏昆酒店集團COO王季受邀與行業嘉賓圍繞“酒店住宿業升級新風向”這一話題分享了觀點和看法：

今年宏昆酒店集團成立了數據中心，專門在研究整個消費場景的變化，有針對性地對集團旗下品牌的酒店產品做出相應調整。

王季先生分享了自身從企業角度對用戶變化的幾點思考，他說：“當我們從更深層次去研究用戶的消費動向，首先發現消費趨勢呈現出‘回歸’狀態，用戶的需求相比外在的附加，更傾向于回歸到產品本身的細節。很多度假產品固然打造了很多亮點，但仍不足以吸引所有的消費者，他們消費的時候，更多注重產品細節是否能夠滿足真正的價值需求，產品需要回歸到它價值的原點。第二是整個消費群體的思維的變化，年輕人更多受粉絲經濟影響，他們以體驗感為主。第三是消費人群也發生了變化，通過我們收集的大數據研判，在同樣長度的決策時間里，45歲以上的人群下單成交率占比更高。”

基于消費需求和消費動向的研究，朗麗茲酒店希望為賓客帶來“有品位、更貼心”的非凡住宿體驗。在產品的打造上，團隊做足內功，逐一擊破賓客對中高端連鎖酒店品牌現有的痛點問題，例如：采用位菜獨立裝盤解決賓客自助取餐繁瑣問題，房間設計雙洗漱臺盆解決客人盥洗時效問題，推出自選枕頭服務讓客人睡得更加安穩。這些貼心的考量與設計方案，也是一次品牌向酒店住宿本質的回歸 -- 讓客人“吃好飯、睡好覺”，在旅途中的每一天都能體驗“開啟美好”。

朗麗茲酒店憑著這些創新而貼心的設計，獲評“年度連鎖酒店創新典范案例”，這標志著產品及服務進一步進入用戶視野，更獲得行業認可。展望未來，朗麗茲酒店將作為集團品牌矩陣的龍頭，以“有品位，很貼心”的品牌精髓，成為更受賓客歡迎的中高端酒店選擇。

(新媒體責編：zpl05)