近日,中國平安人壽保險股份有限公司(以下稱“平安人壽”或“公司”)宣布啟動2022年“服務進萬家”活動。在活動期間,平安人壽用戶可參與定制平安服務心愿清單等活動,并可在平安金管家App觀看“萌”虎直播、參與華南虎公益捐贈、抽取NFT數(shù)字藏品,分享虎年好運。平安人壽表示,在虎年新春來臨之際,啟動2022年“服務進萬家”活動,是公司以人民為中心,從用戶需求出發(fā),為用戶提供有溫度的服務和新春祝福的暖心承諾。

　　為更好地服務用戶,在此次“服務進萬家”活動期間,平安人壽代理人將為用戶定制專屬服務清單,用戶可在此基礎上進一步按需選擇。豐富權益不僅囊括了公司各類服務,更有代理人定制化服務,前者包含了一系列健康服務介紹、保單服務介紹、保障檢視服務介紹等;后者則更為有趣多樣,涵蓋新年祈福、線下沙龍、職業(yè)發(fā)展交流會等,豐富用戶的新春生活。平安人壽全國各地的用戶,皆可在當?shù)卮�理人提供的服務范圍�?nèi),進行“私人定制”。用戶在定制心愿清單的同時,還可對本年度代理人提供的服務進行評價,助力平安人壽客戶服務不斷優(yōu)化升級。

　　在為用戶提供暖心服務的基礎上,平安金管家App上線40多款爆款商品*,覆蓋新年全場景,均以超值優(yōu)惠回饋用戶。

　　時逢虎年新春,為向用戶傳遞“虎虎生威”的美好祝愿,“華南虎專項公益守護行動”將于“服務進萬家”活動期內(nèi)上線金管家App。在春節(jié)前夕到春節(jié)期間,中國平安將與央視同步直播華南虎基地,用戶過年在家便可 “云觀賞”珍稀動物華南虎,跨越空間限制,進行線上分享和討論,傳遞虎年好運。

　　2021年的最后一天,一對華南虎雙胞胎寶寶順利降生,迎接虎年的到來。華南虎是中國特有虎亞種,屬國家一級保護動物,目前全國僅存200多只,是世界極度瀕危的十大物種之一。中國平安聯(lián)合深圳市關愛行動公益基金會發(fā)起“萌虎平安成長行動”,通過社會募捐和企業(yè)配捐的方式共募集善款,用于幫助華南虎寶寶們享有健康用水和營養(yǎng)餐,以及舒適的居住環(huán)境和萌虎幼兒園。觀看直播的用戶可通過直播進行捐款,并獲得NGO愛心傳播大使證書、生成個人專屬海報。

　　值得注意的是,中國平安聯(lián)名故宮宮廷文化簽約插畫師韓銳,設計多款以華南虎為主元素的新春創(chuàng)意圖像,并配合老虎音效,由平安科技提供區(qū)塊鏈技術支持,創(chuàng)新推出虎年NFT數(shù)字公益藏品,用戶參與活動捐款后,有機會獲贈限量款虎寶寶數(shù)字藝術藏品,以回饋愛心。

　　平安人壽表示,公司始終堅持以人民為中心,踐行企業(yè)社會責任,此次全面啟動“服務進萬家”活動,并藉由華南虎直播活動傳遞公益理念,不僅是平安人壽提升服務供給能力重要舉措,也是公司在新一年主動回饋用戶、服務社會的溫暖承諾。站在辭舊迎新的交界點上,展望新春,平安人壽將繼續(xù)從用戶需求出發(fā),依托數(shù)字化改革,進一步提升服務效率,優(yōu)化服務體驗,為用戶提供有溫度的服務。

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