近日,中國東航與國際航空運輸協會(IATA,簡稱“國際航協”)簽訂協議。通過IATA Pay,中國東航拓寬旅客支付方式,提升現金流動性,實現降本增益的經營目標。至此,中國東航成為首家加入IATA Pay的中國航空公司。

據了解,IATA Pay由國際航協開發,是旅客在網上購買航空公司產品和服務時的創新支付方式。IATA Pay基于開放銀行服務(Open Banking)的框架,是一種即時、安全合規且極具成本競爭力的支付選項。

目前,旅客在從航空公司購買機票時主要通過第三方支付平臺或者不同銀行的信用卡、借記卡等渠道,這其中帶來的問題就包括每一筆交易都需要向中間環節提供大量隱私信息,同時還需要支付交易傭金。也正是這個原因使得大部分航空公司都更愿意旅客通過其自營的渠道購買機票,這樣不僅將節省交易環節的成本,同時也可以牢牢將用戶數據掌握在自己手中。

而中國東航作為我國三大國有骨干航空運輸集團之一,2021年全年實現安全飛行176.04萬小時、起落70.91萬架次,旅客運輸量超7854萬人次,更需要包括移動支付和點對點支付在內的多種支付方式。所以,對于中國東航和旅客來說,這種新的支付方式最大的好處在于省去了不必要的中間環節,更加安全,且可以即時付款。

對中國東航而言,IATA Pay的惠益包括:

費用低——服務費用低于其它支付方式,可為中國東航節省高達93%的支付成本;

更加安全——國際航協僅與當地市場的A類銀行合作提供IATA Pay服務,符合與遵守當地法律法規;

現金更快結轉——簡單快捷的支付流程,中國東航可即時/近乎即時地收到旅客的支付款項,降低旅客支付過程中的丟單率。

對于旅客而言,可獲得全新的支付選項,通過在線或手機銀行可實現簡單、快速和安全地支付機票和相關產品與服務,包括個人銀行賬戶到中國東航銀行賬戶的直接支付。

如今,IATA Pay已在11個市場(德國、英國、奧地利、比利時、芬蘭、意大利、葡萄牙、西班牙、荷蘭、中國香港和印度)實施。今年,國際航協將繼續拓展IATA Pay在亞洲、歐洲和美洲的部署,幫助航空公司在更多市場獲得更具成本效益與安全的支付服務。此次中國東航成為首家加入IATA Pay的中國航空公司,對接下來的發展有重大意義。

此次中國東航與國際航協簽訂協議,將通過IATA Pay為中國東航降低支付成本,為嚴控交易風險提供了新思路,也為國際航班的恢復提供了新方案。未來,中國東航將利用IATA Pay帶來的高度安全交易環節以及簡單便捷的付款流程,持續提高旅客的購票支付體驗。

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