為了進(jìn)一步踐行以客戶為中心的品牌理念,提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),如安法務(wù)服務(wù)升級(jí),意安法務(wù)服務(wù)升級(jí),開(kāi)通多個(gè)窗口為客戶服務(wù)。

意安法務(wù)官方客戶服務(wù)通道的服務(wù)內(nèi)容包括:意安法務(wù)為信用卡、網(wǎng)貸逾期群體提供專業(yè)的個(gè)人債務(wù)咨詢、協(xié)商談判、債務(wù)調(diào)解等相關(guān)法律服務(wù)咨詢;解答和處理客戶在債務(wù)重組與規(guī)劃過(guò)程中遇到的問(wèn)題;受理并解決客戶對(duì)意安法務(wù)產(chǎn)品的售后投訴;傾聽(tīng)客戶對(duì)意安法務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行反饋和落實(shí)等各類客戶訴求。

此次意安法務(wù)升級(jí)為全國(guó)統(tǒng)一的400電話,更加方便用戶記憶,當(dāng)用戶出現(xiàn)債務(wù)問(wèn)題時(shí),意安法務(wù)能夠更快速的出現(xiàn)在您的身邊。國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)的用戶撥打400電話,均無(wú)需添加區(qū)號(hào),一鍵即可撥打。不僅撥打更加高效方便,異地呼叫可以免除長(zhǎng)途話費(fèi)。

意安法務(wù)始終以客戶為中心,以合規(guī)和安全為發(fā)展之基石,以用戶和服務(wù)為發(fā)展之根本,持續(xù)提升品牌合規(guī)性、安全性,圍繞債務(wù)法律咨詢、債務(wù)重組方案、債務(wù)精準(zhǔn)調(diào)解三大維度,為用戶構(gòu)建更高效、更安全的一站式債事服務(wù)生態(tài),幫助有債務(wù)困難的用戶,化解債務(wù)危機(jī),打造更安全、更可靠、更高效的一站式債事服務(wù)。

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