“我省(湖北)高速公路系統收費管理的基本要求是什么?孫媛，你回答一下。”“依法收費、規范管理、文明服務、安全暢通。”孫媛對答如流。這是近日，永興管理所班前講評時的一幕，進行班前一題測試已成為每班組員工每天必須要做的事情。

在“班前一題”收費主題競賽活動中，管理所針對所內特情少、新員工多、傳統學習模式單一等特點，創新員工學習方式方法。將崗位應知應會、政策文件、安全管控等知識點作為測試大綱，并根據江漢公司收費崗位能力評定與最新政策文件建立考試題庫，在班前講評時采取隨機抽題、口頭問答的方式靈活貼近收費實際、學以致用、激發員工的學習熱情。

通過“班前一題”測試與員工日常業務學習培訓相結合的方式，有利于引導員工理解收費政策，實現因時、因需施教。比如，疫情防控是當前工作重點，通過“班前一題”考試的方式，強化員工防疫應急處置能力、鞏固學習效果、達到了業務技能水平提升的目的，還讓這種“新鮮”知識成為員工的“額外加餐”。(文/章侃)

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