端午佳節(jié)之際，當(dāng)豐臺北大區(qū)麥田人都沉浸在恭祝安康的時候，益豐苑小區(qū)57名業(yè)主將一面寫有“抗疫先鋒隊(duì) 居民貼心人”的錦旗和一封飽含深情的聯(lián)名感謝信送到了麥田房產(chǎn)麗澤區(qū)益豐店，以此表達(dá)對該門店經(jīng)紀(jì)人管控期奮勇?lián)��?dāng)抗疫重任、平日里貼心服務(wù)溫暖鄰里的誠摯謝意。

據(jù)悉，自本輪首都疫情反復(fù)，多個社區(qū)管控升級，北京麥田豐臺北大區(qū)響應(yīng)“社區(qū)抗疫接力”號召，在大區(qū)總監(jiān)盧坤的帶領(lǐng)下，16家門店分批為社區(qū)業(yè)主發(fā)放口罩、酒精、免洗洗手液等抗疫包，200余名經(jīng)紀(jì)人以社區(qū)志愿者身份輔助醫(yī)療人員進(jìn)行核酸大篩查，與居委會、物業(yè)配合維持秩序、身份查驗(yàn)、登記信息、入戶流調(diào)。當(dāng)社區(qū)因疫情不能自由出入之后，麥田緊急行動，將門店設(shè)為社區(qū)驛站，為封閉居家業(yè)主取送快遞、代購生活物資，同時幫助社區(qū)上網(wǎng)課的學(xué)生復(fù)印資料，給健康寶彈窗的居民打印承諾書，用切身行動保證了社區(qū)千戶居民的生活問題。

正如前面提到的麥田麗澤區(qū)志愿者抗疫行動被認(rèn)可，主要是因?yàn)樵搮^(qū)域46名經(jīng)紀(jì)人連續(xù)抗疫40天為社區(qū)服務(wù)。當(dāng)保利百合社區(qū)被封控以后，志愿者們主動承擔(dān)起為業(yè)主采買生活用品，收快遞等，協(xié)助居委會物業(yè)進(jìn)行核酸信息的通知，事實(shí)更新核酸采集人員多少。其中，麥田益豐苑店作為社區(qū)的核酸檢測點(diǎn)，更是承擔(dān)起社區(qū)檢測物資儲備工作，為醫(yī)生志愿者提供休息的地方。

在店長段民寶經(jīng)理帶領(lǐng)下，益豐苑經(jīng)紀(jì)人們?nèi)�月無休，他們每天準(zhǔn)時6點(diǎn)到店開門，為檢測提前做準(zhǔn)備。通過這次疫情，得到了社區(qū)業(yè)主的普遍認(rèn)可，物業(yè)，社區(qū)，業(yè)主紛紛為他們送來錦旗，而業(yè)主給社區(qū)志愿者們送吃的更是不計(jì)其數(shù)。

5月初，各個社區(qū)要求全面做核酸，致使社區(qū)排隊(duì)的人數(shù)和頻次大幅增加，但圍繞核酸檢測的安保、信息登記、身份驗(yàn)證等崗位人手嚴(yán)重不足，科技園北區(qū)域經(jīng)理李巖得知此情，第一時間鼓勵區(qū)域經(jīng)紀(jì)人加入志愿者行列。每日安排經(jīng)紀(jì)人在社區(qū)各崗位充當(dāng)志愿者，切實(shí)解決了街道“人員不足”的燃眉之急。母親節(jié)當(dāng)天，科技園北區(qū)還專門采購了節(jié)日花束，送給其他辛勤工作的防疫志愿者，街道辦事員以及物業(yè)負(fù)責(zé)人，為大家緊張的防疫工作增添了一絲溫暖。

作為多次參與社區(qū)抗疫的志愿者先鋒隊(duì)，怡海花園北門店、怡海花園中心店共計(jì)46位經(jīng)紀(jì)人，在各自店長的帶領(lǐng)下，利用網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)，分批次輔助測核酸，并于社區(qū)業(yè)主群多時段同步排隊(duì)進(jìn)度信息。當(dāng)社區(qū)快遞被阻隔時，他們幫快遞小哥分揀快遞，頂著烈日手提肩扛。在他們看來：“盡管我們有著不同的身份，是爸媽的孩子，是孩子的父母，也是您身邊懂房產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)顧問，也是您身邊的社區(qū)好鄰居，更是怡海社區(qū)服務(wù)的志愿者，我們是多面手，在您需要我們的時候，我們一直都在!”

5月16日，物流行業(yè)發(fā)現(xiàn)疫情傳播，95%的快遞被阻隔在社區(qū)外，快遞員進(jìn)不去、居民無法取，致使快遞分揀配送壓力激增。麥田青塔區(qū)大成郡店、萬科紫苑店經(jīng)紀(jì)人主動聯(lián)系快遞公司，每天接收近千件快遞，分裝、消毒、聯(lián)系社區(qū)居民，幫其配送到家門口。愛有往返，善有來回。青塔區(qū)麥田人的辛苦付出，贏得了信任，收獲了暖意，社交平臺到處都有業(yè)主的夸贊。

為了保障玉泉營地區(qū)社區(qū)居民的生活，麥田玉泉營一區(qū)、三區(qū)50余名經(jīng)紀(jì)人也積極投身志愿者工作，將門店作為臨時貨物接收點(diǎn)，積極協(xié)助街道服務(wù)社區(qū)。5月24日，鑒于前期便民服務(wù)受到業(yè)主好評、物業(yè)認(rèn)可，在街道居委會的支持下，麥田萬年花城中心店特將門店升級為社區(qū)疫情服務(wù)站，深度支持社區(qū)防疫。一個多月的連續(xù)服務(wù)，深深地感動了大家，居委會、物業(yè)、居民看在眼里，記在心里。6月4日，在疫情好轉(zhuǎn)，社區(qū)復(fù)蘇之后，部分業(yè)主代表專門送來錦旗以表謝意。

社區(qū)是我們共同的家園，危機(jī)時刻堅(jiān)守社區(qū)，不僅是居委會、物業(yè)、社區(qū)工作者的職責(zé)所在，也是成長于社區(qū)，扎根于社區(qū)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)——麥田的服務(wù)準(zhǔn)則。城市里的金黃，是溫暖你我的一道光。越是艱難時刻，越發(fā)顯得明亮。疫情尚未遠(yuǎn)去，我們?nèi)孕鑷?yán)陣以待，為北京防疫貢獻(xiàn)力量，為社區(qū)家人保駕護(hù)航!

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