6月1日起，上海進(jìn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段。招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱"招商信諾人壽")上海分公司以員工健康安全為首要前提，強(qiáng)化防疫措施，積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作;疫情期間，切實(shí)履行保險(xiǎn)服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的職能，多措并舉做到了"封控封不住溫暖，隔離隔不住關(guān)懷"。

上海疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，招商信諾人壽啟動(dòng)四大應(yīng)急舉措，一同守"滬"：多渠道受理報(bào)案、開啟理賠綠色通道、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、放寬醫(yī)院限制，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)功能，深入保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益。

多方協(xié)同，"疫"路溫暖

本輪上海疫情爆發(fā)以來(lái)，招商信諾人壽積極響應(yīng)行業(yè)號(hào)召，除捐贈(zèng)善款用于購(gòu)買防疫及生活必備物資外還為上海的工作人員與志愿者提供保險(xiǎn)保障，以實(shí)際行動(dòng)支援疫情防控一線。秉持"以客戶為中心"的經(jīng)營(yíng)理念，疫情期間，招商信諾人壽與中山醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部、瑞金醫(yī)院特需門診等在內(nèi)的8家知名醫(yī)院，開展了在線續(xù)方配藥服務(wù)合作。招商信諾高端醫(yī)療保險(xiǎn)保障范圍內(nèi)的藥費(fèi)，還可享受便捷的保險(xiǎn)直付服務(wù)，全力保障了客戶的用藥需求。同時(shí)，招商信諾人壽攜手合作伙伴——和睦家醫(yī)療，為公眾及客戶推出多項(xiàng)公益及服務(wù)舉措：開通公益線上咨詢服務(wù)，推出系列防疫科普視頻，邀請(qǐng)專家直播解讀如何在疫情期間做好心理調(diào)適等等，助力疫情防控，護(hù)航健康。此外，為幫助上海地區(qū)客戶順利就醫(yī)，招商信諾人壽每日為客戶提供疫情期間實(shí)時(shí)更新的上海地區(qū)高端醫(yī)療險(xiǎn)直付合作醫(yī)院的開診情況，及時(shí)傳遞服務(wù)信息，解決客戶燃眉之急。

攜手戰(zhàn)"疫"，互援攻堅(jiān)

上海全域靜態(tài)管理期間，招商信諾人壽總部向上海地區(qū)的員工送上三重關(guān)愛(ài)：防疫津貼、生活保障物資能量包與暖心復(fù)工關(guān)懷禮包;與此同時(shí)，第一時(shí)間為員工開通了視頻問(wèn)診服務(wù);為患有重大疾病的員工提供特殊藥品送藥服務(wù);為需要醫(yī)療幫助的員工解決開具處方藥的困難;為有緊急就醫(yī)需求的員工家屬提供救援服務(wù)……從細(xì)微間彰顯企業(yè)的人文關(guān)懷。

面對(duì)疫情的反復(fù)，招商信諾人壽始終用點(diǎn)滴行動(dòng)做好以客戶需求為導(dǎo)向的疫情防控與保險(xiǎn)保障服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)保障"穩(wěn)定器"作用，給保障升溫，讓客戶暖心，彰顯保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

關(guān)于招商信諾人壽

招商信諾人壽是一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、以健康保障為專長(zhǎng)的中外合資壽險(xiǎn)公司，為企業(yè)和個(gè)人提供涵蓋保險(xiǎn)保障、健康管理、財(cái)富規(guī)劃的全方位產(chǎn)品及服務(wù)，中外股東分別為招商銀行和信諾保險(xiǎn)集團(tuán)。業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)主要省市，擁有全資健康管理子公司，并于2020年發(fā)起成立了資產(chǎn)管理子公司。招商信諾人壽的使命是幫助更多的人更健康，更幸福，更有保障!

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