近日，咸安區交通運輸綜合執法大隊收到了途虎養車金桂路店送來繡有“秉公執法，熱心為民”的錦旗，對咸安區交通運輸綜合執法大隊五中隊為機動車維修企業和從業人員提供高效便捷的政務服務表達了感謝之意。

據了解，5月底市民王某在途虎養車金桂路進行車輛保養后出現變速箱異響，車輛無法正常行駛現象，到店溝通未果遂通過抖音投訴。6月中旬區交通運輸綜合執法人員“遍訪企業解難題”時，在途虎養車金桂路店了解到了這一情況。經查實車輛故障是由于變速箱自然磨損引起，非保養造成故障。交通執法人員多次深入途虎養車金桂路店與經營業主、投訴人溝通、調解，最終實現了投訴人撤銷抖音、途虎養車挽回企業形象以及投訴人車輛維修得到解決的雙贏局面。

咸安區交通運輸綜合執法大隊五中隊中隊長劉明湖表示，錦旗既是一種肯定，也是一種鞭策，我們將一如既往地做好道路運輸企業服務工作，真心真情幫助企業排憂解難。

自開展黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動以來，咸安區交通運輸局黨組按照“黨員干部應下盡下”“企業群眾應訪盡訪”原則，組織全系統黨員干部遍訪村組、社區和服務對象(道路運輸企業和從業人員)，共收集群眾“急難愁盼”問題和市場主體意見183個，及時梳理形成問題清單，由169名黨員干部主動認領解決或督辦落實。目前已解決問題57個，正在解決的問題126個。區交通運輸局一批農村公路危橋改造、破損路面修復、斷頭路打通等民生項目的推進，一系列客運成品油價補助、降低運輸企業成本、支持物流暢通等助企紓困措施的實施，把黨和政府的溫暖轉變為讓群眾看得見、摸得著的具體行動，群眾真正發自內心說共產黨好、社會主義好、總書記好。(王剛 洪瓊芳)

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