伴隨著國內外疫情反復沖擊、資本市場動蕩、行業周期波動等不利因素，中國壽險行業的轉型升級壓力撲面而來。在這樣的大環境下，總部位于廈門的君龍人壽保險有限公司(以下簡稱"君龍人壽")這兩年卻逆勢而起。

年度信息披露顯示，君龍人壽自2020年起扭虧為盈，并于2021年實現連續盈利，展現出持續向好的新局面。值得關注的是，2021年，君龍人壽提出了"讓更多家庭過上更健康更美好的生活"的企業使命和"讓美好更好"的品牌口號，致力于成為萬千家庭為愛奮斗的陪伴者，并先后聯合多家互聯網保險平臺推出了讓人眼前一亮的保險產品。

凜冬散盡，星河長明。面對不確定的未來，如何堅守保險初心，更好地服務消費者，真正讓保險幫助更多的人。近日，君龍人壽總經理林炫圻作為一名深耕壽險領域三十余年的管理專家，就推動企業轉型發展，擁抱數字化時代，以及對人身險行業未來的發展趨勢給出了專業的思考和見解。

君龍人壽總經理林炫圻

深化內涵改革，提升資產管理能力

林炫圻總經理表示，過去幾年，君龍人壽持續深化內涵改革，梳理內部資源配置。在渠道端，裁撤長期虧損的業務渠道，聚焦長期業務價值，繼續夯實和發展個險與銀保渠道業務，并積極探索互聯網渠道業務，目前已基本實現"有價值契約量的持續成長"。在投資端，君龍人壽逐步剔除存在較高風險的資產項目，并在股東方的專業支持下，加強投資團隊和投資體系建設，形成委托頭部公司的投資模式，關注經濟轉型帶來的結構性機會，積極拓展投資渠道。2017年至今，君龍人壽的投資收益率穩步提升，超過行業平均水平，為逐年減少降低虧損，以及2020-2021年的持續盈利打下了堅實的基礎。

當前，君龍人壽已將渠道發展納入新五年規劃的策略中，通過發展銀保、個險、互聯網三大渠道快速提升業務及資產規模。林炫圻總經理指出，未來君龍人壽將積極以創新服務、創新品牌、創新營銷等方式開拓業務領域;主動完善人才梯隊，為即將到來的蓬勃發展，儲備精兵強將;同時充分借助股東優勢導入，全面提升君龍投資能力和風險管控能力，在總資產擴張下，維持公司投資收益率，助力公司經營。

堅定科技賦能，擁抱數字化時代

伴隨著市場與技術的快速發展，近兩年保險行業都在思考數字化轉型，君龍人壽也不例外。林炫圻總經理指出，君龍人壽的數字化戰略是通過新核心系統的建設，建立數據自助分析平臺，實現數字化供給，并以企業微信為基礎，實現客戶權益與服務管理前后端的數字化連接。

林炫圻總經理表示，君龍人壽在2020年底已完成混合云的環境搭建，引入RPA與智能BI工具，并與恒生保泰進行深度合作，共同研發新一代的互聯網化壽險核心業務系統，支持公司在產品和渠道的戰略目標，實現產品責任顆粒化、7*24小時系統服務與作業流程線上化。新核心系統及其他周邊生態系統將有效加強企業中后臺與前臺的信息互通，提高組織的敏捷性和協同性。此外，君龍人壽還將通過數字化平臺為渠道人員賦能，把本企業的保險產品和服務更高效便捷呈現在客戶面前。

關注客戶需求，煥新健康養老服務

在林炫圻總經理看來，未來中國大陸的保險業將迎來巨大的發展機遇，如養老保險已成為行業戰略性風口，健康險也將緊跟醫療改革步伐不斷推陳出新。近年來，君龍人壽積極構建"保險+醫療"營運模式，如2019年與股東方建發集團捐資興建的廈門弘愛醫院建立戰略合作關系，聯合推出"數據互聯，一站式理賠服務"專屬健康管理服務，提供主動干預式健康管理"等多項惠民舉措;2021年攜手廈門弘愛醫院、建發溢佰、和瑞基因等合作單位，聯合發布了"Go健康"服務品牌。今年，君龍人壽還聯合英仕健康、小雨傘等伙伴推出了數款互聯網產品，在互聯網保險領域發力顯著。

林炫圻表示，讓更多人過上更健康的生活是君龍人壽的使命。通過運用股東方的資源協同優勢，君龍人壽致力于打造集"保險保障、健康管理、醫療服務、品質養老"等四位一體的健康保險服務體系，并借助前沿基因檢測技術，為客戶帶來最新的醫療檢測服務。未來，君龍人壽還將持續煥新健康保險服務，構建起"GO健康"服務體系，致力于為廣大客戶打造足夠深厚的健康"護城河"。

君龍人壽于2008年在廈門由兩岸實力股東廈門建發集團和臺灣人壽強強合資成立，自開業以來始終秉持"穩健經營，積極發展"的理念，用心服務每位客戶。林炫圻總經理表示，君龍人壽致力于成為有君子人格的企業，通過優秀的專業能力，更好服務中國社會大眾，特別是當客戶處于弱勢的時候，能提供超出預期的幫助。未來，君龍人壽將以科學發展規劃，搭建先進管理平臺，不斷追求持續增長，朝著"成為中國優秀的家庭專業保險服務商"的愿景持續前進。

(新媒體責編：pl0902)