——安徽聯通 宿州 分公司政企 客戶經理陳牧遠

陳牧遠是安徽聯通宿州分公司政企客戶經理。入司以來,他始終保持高度的工作熱情和專業的服務態度,深入了解客戶需求,不斷優化銷售策略,為客戶提供最優質的解決方案,深入學習專業知識和銷售技能,有效地與客戶溝通,建立良好的合作關系。

他始終以客戶需求為導向,不斷提高服務質量,為客戶提供最優質的服務體驗。記得有一次,某工業園區的一家大型企業要承接重大參觀接待任務,為了確保接待期間網絡和數據平臺的暢通,他與專業線部門多次開會研討,提前制定活動預案,并連續三天三夜待在企業機房,圓滿完成了任務,得到了客戶的高度贊揚,贏得了下步合作的信任和支持。在他的手中有一本“客戶筆記”,清楚地記下了每個客戶單位的日常工作,在與客戶接觸的過程中不斷完善筆記內容,靠著這本“客戶筆記”他為每個客戶提供了差異化服務,讓客戶從心底信任他、認可他。

他始終把客戶的事情當成自己的事情來辦,面臨客戶需求的多樣化,他清晰地認識到只提供網絡是不行的,必須為客戶提供一攬子解決方案。他利用業余時間認真學習組網和物聯網專業知識,積極參加各種行業培訓和交流活動,關注行業發展趨勢,積極了解客戶需求變化。在與客戶的溝通中,充分利用自己的專業知識為客戶提供前瞻性建議,為客戶解決了一個又一個問題,為公司帶來業務收入的同時也向客戶展示了聯通的專業性。

他深知自己取得的成績,離不開團隊的互幫互助。他善于傾聽其他部門的觀點,尊重不同的建議,并積極協同相關部門共同尋求問題的解決途徑。這種開放的態度和良好的溝通能力使得他能夠在整個團隊中快速凝聚力量,迅速適應不同的環境,與其他部門成員緊密合作,達成目標。他的熱情和積極態度感染著身邊的每一個人,使得整個團隊更加團結和協作。他的努力和付出在公司獲得了廣泛的認可和贊譽,自去年以來,他在手機終端、雙線業務以及ICT業務中取得突破性進展,累計簽訂合同額近1500萬元。

不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。他說:路是自己走出來的,客戶的肯定是我不斷前行的動力,而成績僅僅代表過去,未來他會更加努力奮進,為客戶提供更加優質的服務,助力安徽聯通高質量發展。

(新媒體責編：wa123)