在河北廊坊聯通營業廳，有一位營業員用她的真誠、努力、勤奮和拼搏，詮釋著對工作的熱愛，詮釋著“聯通好服務 用心為客戶”的題中應有之意，她就是廊坊市香河縣城區營業網格的周穎。

在日常工作中，周穎總能以客戶為中心，用真心和熱情為客戶提供優質服務。她深知作為營業員，自己的崗位肩負著非凡的責任和意義，于是她時刻都用專業的知識和熱誠的態度對待每一位走進營業廳的客戶。當客戶遇到困難時，她總是耐心解答，用細致的服務讓客戶感到“賓至如歸”。例如，當遇到一些客戶對設備操作不熟悉，或者對某些條款和業務不夠了解的時候，周穎總會放慢語速，細致地為客戶進行講解，確保對方完全理解。她的這種貼心，不僅贏得了老客戶的交口稱贊，也讓每一位新客戶十分滿意。

在香河聯通工作的那段時間，周穎兢兢業業，全身心投入到工作當中，事事親力親為，是人人皆知的“工作狂”。在業務繁忙時，她幾乎吃住都在營業廳，回家陪伴孩子的時間極少。有人問她這么拼是否值得，她堅定地回答：“當看到客戶滿意的笑容，我覺得一切都值得。”

即使在個人生活遇到困難的時候，周穎也從未向工作妥協。有一段時間，她的孩子生病了，當時正趕上營業廳業務繁忙時，她每天要早早起床安頓好孩子，然后便來到營業廳處理各種事情，努力做到當天一定全部處理完畢，有時甚至中午都來不及吃一口飯。但她從不敷衍塞責，始終用自己的熱情去面對每一位需要幫助的客戶。

周穎不僅對工作盡職盡責，還十分樂于助人。每當有新同事入職時，她總會積極主動、熱情地幫對方適應工作環境和業務內容，引導他們熟悉營業廳的相關工作，更好地掌握業務技能。

時光飛逝，日月如梭，七年如一日的堅守，是一段漫長而堅定的初心旅程，周穎用她的辛勤和真誠在聯通營業員這個平凡的崗位上創造出了不平凡的價值。她用笑容傳遞情感溫度，用真誠贏得客戶信任，將工作中的點點滴滴落實到用心服務上，夯實首問負責，努力彰顯聯通優質服務的高品質精神!

(新媒體責編：wa12)