劉夜星是安徽聯通蚌埠分公司宏業路營業廳營業員,她在工作中以身作則,嚴格要求自己,悉心鉆研業務知識,不斷提升自身的業務素質。憑著一種不服輸的“亮劍”精神及良好的服務,獲得用戶多次電話、書面表揚。2021年被市公司評為“優秀營業員”榮譽稱號;2022年參加校園勞動競賽,獲得“校園銷售能力”榮譽;2022年參加市公司寬帶及智家培訓實戰,獲得“個人一等獎”榮譽;2023年參加雙節訓戰競賽,獲得“FTTR銷售能力”榮譽。在多重光環的照耀下,她快速成長,成為蚌埠聯通不可缺失的骨干成員。

從業8年,她始終堅守初心,用熱情、真心、服務著每一位客戶。她總是以工作為圓心,以勤奮刻苦、盡職盡責的工作態度為半徑規劃著聯通通信這項偉大事業。2023年春節過后,孩子感冒發燒在醫院吊水,又正值公司開門紅勞動競賽。為了確保不拖團隊后腿,她沒有請假,安排好孩子白天陪護,自己奔赴小區擺臺、開展商鋪拓展,晚上拖著疲憊的身體奔赴醫院陪護孩子。還記得那天傍晚大雪紛飛,一位客戶剛從外地返回,急于開通網格,她按客戶約定的時間上門為客戶辦理雙新融合,辦理完業務已是晚上9點。她辦完業務立即往醫院趕,孩子已入睡。聽父母說,孩子高燒時還呢喃喊著“媽媽”。在孩子最需要她的時候,她毅然選擇了事業,她內疚地望著孩子通紅的臉頰,這一刻,她落淚了。舍小家,保大家,這也許就是眾多聯通人的選擇……

作為一名優秀的營業員,她每天奔走在營業廳、社區、商鋪、客戶之間。日復一日,年復一年堅守在這份平凡的崗位上。但她始終堅信:重復的事情堅持做,就是行家。這份工作雖然平凡,但能兢兢業業、任勞任怨地付出,也能在平凡的崗位上體現自己的價值。

(新媒體責編：wa123)