近日,上海地鐵四號線南浦大橋站下行站臺站務員在巡視站臺時,突然發現一名乘客四肢無力坐在了地上,站務員立即上前詢問情況并將情況迅速報給值班站長尹雯婷。尹站長接報后立即趕到趕到站臺安撫乘客,并把乘客攙扶至乘客座椅上休息。經過耐心的安慰,該乘客表示因吹到冷風導致胃抽筋,值班站長尹雯婷立即幫乘客倒來了熱水。并詢問乘客是否需要通知家人或者120急救人員。乘客表示不需要通知家屬或120,自己就住附近休息一會就會沒事的。半個小時后,乘客表示已無大礙,可以自行回家。對于我們地鐵無微不至的關懷表示感謝。雖然外面的天氣寒冷,但地鐵員工的心都是暖暖的,讓乘客感受到地鐵就像自己家一般的溫暖。
(新媒體責編：wa123)
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