12月18日早晨8時許,上海地鐵7號線大華三路站值班站長陸士葉順著人流來到站臺,進行著早高峰的保駕工作。由于大華三路地鐵站外擁有著大量的居民小區,早高峰期間的大華三路站臺站廳可算是是人頭攢動,擠滿了準備乘坐地鐵的上班族們。

正當她從車頭巡視到車位,突然發現在下行車尾墻角處蹲著一個卷縮著的身影,她便大步走了上去看見在大冬天里還滿頭汗珠就感覺事有不對再看到女乘客臉色發白便關切的詢問到:“你好,請問你有哪里不舒服嗎?需要什么幫助嗎?”這名乘客發著微弱的聲音說道:“我頭有點暈現在肚子還有點不舒服。按照以往經驗陸站長預估乘客可能是低血糖了,便問到早飯有沒有吃過啊?”乘客說:“還沒有”。她立即倒來了加入糖包的溫水給到乘客,攙扶著她來到了乘客座椅處休息.看著乘客有要嘔吐的跡象更是貼心的遞來了嘔吐袋及紙巾等。

在陸站長陪伴乘客的同時也為其打通了家屬的電話,之后家屬也是很快的來到車站,為能夠及時的得到車站幫助表示萬分的感謝。

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