近年來,隨著全球市場版圖擴展,用戶數量高速增長,ATFX不斷適應區域市場新需求,推陳出新持續深化投資者教育和服務,開展了一系列卓有成效的投教活動。泰國市場作為集團東南亞市場的重要支點備受重視,時至年末,ATFX泰國投教團隊舉辦四場主題各異的金融研討會,持續為當地投資者提供專業化、品牌化的投教服務。
據悉,此次研討會是基于當前市場變革,為解決投資者所遭遇的困難或挑戰而舉辦的,其主要目的是為了提高客戶對行業市場走向的分析能力和提升熱門分析工具的操作能力。急客戶之所急,解客戶之所需,這是ATFX一以貫之的服務理念。也正因為如此,這四場研討會下來,我們獲得了當地市場的認可和肯定。
在泰國清邁,首兩場研討會以“EA交易系統”為主題,為幫助大家更好地理解EA及最新的EA交易系統“Hybrid KZM”,ATFX分析師團隊深入淺出作講解并現場實地演示系統及工具的操作手法,手把手教導用戶快速上手。事實上,清邁研討會是泰國11月研討會的后續,本著服務更多用戶,精益求精解決用戶需求的態度,經過數年來的精心培育,ATFX敏銳地發現泰國市場用戶需求增長與知識技能不匹配的矛盾,為解決這一問題,開展高質量、有針對性、多批次的投教服務,覆蓋更多有需要且精準投資服務的用戶,便是方法所在。
另外兩場研討會則是在合艾和烏隆他尼舉辦,考慮到不同級別市場的用戶需求差異,ATFX分析師團隊從用戶關注的價格行為和黃金交易策略入手。為了更好的幫助用戶理解市場定價,分析師們還以當前市場黃金價格及走勢為例,為與會者帶來有趣鮮活的知識分享。這些內容扎實有料又接地氣,不僅快速打開會場氣氛,不少與會者更是積極參與其中,詢問黃金價格趨勢及區間,整個研討會在一片輕松歡樂的氛圍中完美結束。
堅定的投教服務踐行者
優質投教服務一直以來是ATFX亮色所在。基于“以客戶為中心”的服務理念,版圖業績全面擴張的ATFX持續拓展市場業務,并為全球客戶打造超一流的產品體驗和交易服務。這其中,我們引以為豪的研討會和投教內容不僅深受市場認可和肯定,更是業界打出了口碑,吸引眾多慕名而來的用戶前來學習提升。
時至今日,我們在優質產品和服務上下足功夫,讓全球客戶能夠在第一時間體會到品牌打造行業一流服務的決心。過去幾年里,投資者對金融服務企業的觀點已有了快速的改變。許多投資者希望金融機構能以個性化的產品,快速回應他們的需求。ATFX快速適應客戶的需求,在全球組建了一支由100余名信息技術專業人員組成的團隊,不斷在產品和服務升級方面,投入了大量資金、技術和時間成本,目標就是希望為客戶提供便捷的交易新體驗。
與此同時,ATFX亦是運用科技,從中改變企業與投資者之間的關系,在客戶注冊流程中加入人臉識別功能,從而保障客戶信息安全。在網絡安全攻守兼備方面,平臺還涉及了多層關卡,主要目的就是為了維護客戶的權益。
金融科技不斷創新及金融環境持續改變,促使差價合約行業型態在最近數年發生明顯變化,但始終不變的是為客戶的那份初心,那就是客戶的成功才是公司成功的重要基石,在此基礎上付出的一切都是值得的。在接下來的時間里,ATFX還將保持初心,與客戶同步開拓智慧金融新紀元,為金融服務業的未來創造無限可能。
(新媒體責編:wa12)
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