12月16日,上海地鐵7號線鎮坪路站車控室突然接到對講機消息稱,一位乘客突然暈倒,聞訊后的值班站長俞文清和值班民警立刻趕往現場。

當俞站長趕到換乘通道的時候,乘客還坐在地上發暈,由于突然暈倒,乘客的意識不清,無法自行活動,臉色也因突然暈倒而變得蒼白無力。

見狀,俞站長立刻在對講機里呼叫值班民警,將暈倒的乘客攙扶至客服中心坐下并立刻讓巡視崗從車站里打來熱糖水幫助乘客恢復意識。攙扶過程中俞站長一直在安撫詢問乘客的情緒與身體狀況,在客服中心休息片刻后還攙扶乘客至車站休息室休息并聯系到了乘客的家屬,乘客家屬也立刻聞訊趕來。

在休息片刻后,乘客表示自己的身體已逐漸恢復,家屬也趕到了現場,在對車站服務感到認可的同時,還對站長無微不至的攙扶與關懷及其他車站工作人員的幫助表示由衷的感謝,最后乘客由其家人陪同出站。

溫馨提醒:

乘客出行一定要注意身體狀況,如有慢性疾病需要隨身攜帶應急藥品,如遇身體不適請立即告知車站工作人員并提供家屬聯系方式。

(新媒體責編：wa123)