我國金融業發展逐漸進入新的歷史時期,從重規模擴張升級為高質量發展,從追求建設金融大國升級為金融強國。在此過程中,保護金融消費者權益成為社會的共同關注。小贏卡貸作為頭部金融科技公司小贏卡貸旗下的產品,一直深入貫徹國家金融監管總局等相關部門的要求,積極踐行時代精神,倡導金融消費者權益保護,多措并舉、多角度拓展宣傳面,讓廣大消費者持續提升風險防范意識,樹立正確金融理念,有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感,為建設和諧健康的金融環境貢獻力量。

官方微信公眾號上線「舉報欺詐行為」專項通道

近期,小贏卡貸在其官方微信公眾號上線了舉報欺詐行為的專項投訴通道,該通道位于小贏卡貸官方微信公眾號的底部菜單欄,用戶點擊【更多服務】,彈出二級菜單后,點擊【我要投訴】即可觸達。包括常見的欺詐類型、詐騙手段、以及處理方式,在通道介紹頁面均有展示。

該通道的打通,標志著小贏消保委員會已健全自有反饋渠道。據悉,小贏消保委員會客服部門可以根據該專項通道上用戶所舉報的真實信息向用戶提供快速、專業的反饋幫助。同時還會將收集到的欺詐信息聯同消費者和監管部門,多方努力共同處置。其中具有典型性的案例還將形成反詐漫畫、短視頻等宣教內容,提醒用戶注意防范。小贏消保委員會鼓勵用戶通過專項舉報欺詐行為、打擊違法犯罪行為通道舉報身邊的“不和諧”,共同維護金融消費者合法權益。

(新媒體責編：wa12)